Как открыть химчистку с нуля - документы, реклама, персонал

О своем прибыльном деле мечтают миллионы россиян. Однако только некоторые из них решаются серьезно заняться бизнесом. Перед начинающими предпринимателями всегда встает вопрос о том, как эффективнее вложить капитал и какое предприятие будет наиболее рентабельным.

Разумеется, большинство бизнес-идей так или иначе крутятся вокруг торговли. При этом не важно, что вы реализуете, товары или услуги. Перед бизнесменом стоит задача заставить клиента купить его предложение. Впрочем, следует отметить, что сфера услуг сегодня на подъеме или является перспективнее сферы реализации продуктов производства.

Одним из самых перспективных вариантов данной сферы является оказание услуг по химической очистке одежды.

В химчистке уже давно чистят не только вещи. Хранительницы очага уже давно поняли, что самостоятельно чистить ковры, шторы, игрушки и одеяла – занятие очень сложное и энергозатратное. Сегодня они предпочитают сдавать их в химчистке, где их обрабатывают при помощи специальных ламп, подвергают более серьезному механическому воздействию и используют высококачественные промышленные препараты. Так они экономят время и собственные усилия, зная, что качество работы, проделанной профессионалами, будет всегда выше, чем качество любительской чистки.

Разумеется, это бизнес, как и любой другой, бывает подвержен колебаниям рынкам, а также экономическим и политическим изменениям. Однако еще ни один кризис не смог уничтожить химчистки.

Еще несколько десятилетий назад, во времена СССР, открытие химчисток происходило строго в соответствии с планом. По сути, подобное заведение должно было работать в каждом районе из расчета на конкретное число проживающих там людей. Однако данная сфера давно перестала быть дотационной, и после перехода к рыночной экономике химчистки стали открываться по всей стране и приносить доход владельцем. Постепенно рынок разрастался, продвигая услугу и попутно усиливая конкуренцию.

Впрочем, на территории РФ одна химчистка приходится на 160 тысяч жителей. Это в разы больше, чем в европейских странах и США. Таким образом, российским предпринимателям есть куда расти. Тем более, самые тяжелые времена уже позади. Около пятой части фирм, оказывающих бытовые услуги, разорились после кризиса 2008 года. Однако сейчас это не помеха, а скорее преимущество – несмотря на спад предложения, спрос на эту услугу остался прежним. Особенно это касается областных центров и обычных городов – там, в отличие от столицы, конкуренция практически отсутствует.

Более того, рентабельность этого сегмента бизнеса даже в самое тяжелое время не опускается ниже десяти процентов, а иногда она не пресекает даже отметки в сорок процентов.

Разумеется, открытие химчистки потребует значительных инвестиций, тщательного выбора поставщиков и персонала, правильной организации рекламной кампании и т.д. Однако после внимательного изучения всех нюансов бизнеса, даже у начинающего предпринимателя возникает реальный шанс построить свое небольшое дело или даже собственную империю, начав именно с химчисток.

Варианты открытия химчистки

Для больших городов открытие собственной химчистки оправданное вложение средств. Несмотря на стартовый капитал, не менее 4 миллионов рублей. В спальном районе мегаполиса, при отсутствии достойной конкуренции, бизнес окупится в течение двух лет.

Для привлечения клиентов в свою химчистку необходимо продумать ряд сопутствующих услуг. Не всегда самое страшное, что может случиться с дорогостоящей одеждой, это пятна. Нередко ломаются застёжки, истирается ворот дублёнки, пальто, пиджака. Соответственно, на территории приёмного отделения химчистки можно отвести место под мастерскую по ремонту одежды.

Профессиональный уход за одеждой не заканчивается на химической сухой чистке, её пропаривании. Несмотря на то, что практически в каждой квартире есть стиральная машинка автомат, стирка одеял, подушек, постельного белья по-прежнему востребована. Заказчиками этой услуги могут стать и юридические лица: детские дошкольные учреждения; стационары больниц; профилактории; дома престарелых; интернаты.

Помещение, оборудованное большими стиральными агрегатами, анклавами для дезинфекции, сушильными камерами, центрифугами отжима, гладильными столами, швейной машинкой и оверлоком – это хороший сопутствующий бизнес. Обслуживание оборудования (загрузку, выбор режима, выгрузку), проведение всех необходимых этапов по ремонту, стирке, сушке и глажке могут обеспечивать 1-2 специалиста, что зависит от объёма заказов.

При наличии достаточного места для размещения необходимого оборудования, первоначального капитала на его приобретение и покупку специальных чистящих средств, собственный бизнес выгоден, если правильно подобрать систему налогообложения для открывающегося предприятия.

Регистрация

Для открытия химчистки вам не понадобится лицензия. Однако вам потребуется получить разрешение от гос служб. Для этого вам нужно отослать заявку в Роспотребнадзор. Через пару недель после подачи заявления ваше помещение посетит его служащий. Если он убедится, что вы соблюли все предписанные нормы, через время вы получите разрешение от санитарно-эпидемиологической службы. Далее вы должны согласовать с Роспотребнадзором программу по санитарному производственному контролю. На завершающем этапе вам необходимо получить документ, подтверждающий начало бизнеса, а именно разрешение на размещение. Его выдает та же государственная служба. Вы можете заняться этим самостоятельно или же обратиться в юридическую фирму, которая поможет вам зарегистрировать предприятие.

Попутно вам придется оформить большое количество мелких договоров и соглашений. Для этого вам необходимо внимательно ознакомиться со всеми тонкостями дела. К примеру, такой, казалось бы, незначительный договор нужен даже для использования люминесцентных ламп на вашем предприятии. Также вы должны заключить соглашение с компаниями по переработке мусора и договора о дезинфекциях.

Систему налогообложения лучше оформить как ЕНДВ.

Выбор системы налогообложения

Для столь нестабильного дохода (на начальном этапе развития предприятия), пока не будут наработана постоянная база заказчиков услуг, наиболее выгодной схемой налогообложения является ЕНДВ – единый налог на вменённый доход. Разницу между ЕНВД и УСН – упрощенной системой налогообложения можно узнать здесь – , а в этом источнике можно прочесть как совместить две формы налогообложения. Он предоставляется индивидуальным предпринимателям. Удобна эта форма ведения финансовой отчётности по трём пунктам:

уплата фиксированной суммы налога производится ежеквартально;
предоставление бухгалтерского отчёта в налоговую инспекцию требуется по окончании финансового года;
рассчитывается он по метражу производственных цехов и производительности установленного в них оборудования.

Дополнительным бонусом для с формой налогообложения ЕНДВ является отсутствие лицензирования бизнеса.

В расчёт налога закладываются фиксированные цены услуг, что и отражается в финансовых документах. Дополнительной статьёй дохода станет предоставление срочных услуг (ограниченных по времени 24 часами), стоимость работ увеличится на 50% от цен указанных в прайсе.

Реальная помощь новичкам

Самая затратная статья при открытии химчистки – приобретение нового оборудования, его техническое обслуживание в послегарантийный срок. Ещё менее привлекательно приобретать старые, морально устаревшие агрегаты, выработавшие свой ресурс. Взять необходимое оборудование для прачечной в аренду практически невозможно.

Пользоваться качественным оборудованием на собственной территории можно, если начать работу по франшизе. В этом случае можно рассчитывать не только на собственную удачливость, прозорливость и организаторские способности. Поддержка со стороны франчайзинговой компании будет всесторонней и всеобъемлющей. Практическая помощь заключается в:

громком, разрекламированном имени компании, которое станет прекрасным подспорьем в самом начале рабочего пути предприятия, пока собственной репутации нет.
пользовании известным торговым знаком.
предоставлении оборудования и инвентаря бесплатно или по символическим расценкам.
помощи в заключение договоров с проверенными поставщиками химических средств.
подборе персонала.
поиске, ремонте, обустройстве помещения.
разработке и размещении рекламы.

За патронат, где каждый ваш шаг будет страховать большая компания, придётся выплачивать процент с прибыли. Задумываться об окупаемости оборудования не приходится.

Российских франчайзинговых химчисток практически не существует. На отечественном рынке есть представители зарубежных фирм, они не только предоставляют услуги от имени зарубежных компаний россиянам, но и оказывают поддержку малым предприятиям, давая им франшизу от своего имени.

Несмотря на столь тепличные условия начала бизнеса, не стоит забывать о рентабельности производства. Убыточная химчистка не нужна никому. Отсутствие конкурирующих фирм на территории прилегающих районов – это отличная предпосылка для расширения сферы влияния.

Никто не призывает открывать химчистку на каждой улице. Есть более простое решение – открытие приёмных пунктов, из которых будет производиться доставка в цех чистки одежды и обратно.

Химчистка или приёмный пункт?

Для размещения химчистки необходимо здание, отвечающее определённым требованиям санитарной безопасности. Соседству с жилыми и офисными зданиями препятствуют:

повышенный показатель шума работающего оборудования.
химические запахи чистящих специализированных средств.
особые требования к утилизации использованных химикатов.
мощная вентиляция, создающая шум и выводящая в атмосферу летучие химические элементы.

Всё это противоречит тому, чтобы поместить химчистку в этаже жилого дома. Лучше всего сам цех чистки сделать в промышленной зоне, на удалении от жилых кварталов не менее 80 метров, что предусмотрено санитарными нормами.

При условии доставки вещей на обработку в крупный цех автотранспортом, неважно из скольких приёмных пунктов будут они собраны. Чёткое распределение времени на обратную доставку, позволит поддерживать репутацию каждого из приёмных пунктов, как надёжного.

При выборе помещения следует учесть то, что потолки в цеху не могут быть ниже 3 метров, тяжесть оборудования и вибрация, которую оно создаёт во время работы, диктует размещение цеха в подвальном, цокольном помещении приспособленного здания или в специально построенном помещении.

Помещение

Лучшие места в городе для размещения предприятия – отели, крупные магазины и торгово-развлекательные центры, хорошо заселённые спальные районы. Важны хорошая проходимость и доступность самого учреждения.

Выбор и организация пространства

Открытие мини-химчистки потребует пространства от 80 квадратных метров. Из них 60 кв. м занимает производственное помещение, 15 кв. м — пункт приёма одежды, 5 кв. м – санузел.

Важное условие – нельзя размещать фирму на расстоянии ближе 50-ти метров от жилых зданий, возле заведений общепита и продовольственных магазинов. Это усложняет поиск места. Есть два выхода.

Первый – организовать предприятие в подвальном или цокольном этаже общественного здания, переведённого в нежилой фонд. При этом открыть пункт приема химчистки можно и на верхних этажах.

Второй – поместить приёмный пункт в центре, а производство – в недорогом строении на окраине города. Во втором случае аренда обойдётся дешевле, но в статью расходов включаются затраты на перевозку белья.

В своих расчётах мы ориентируемся на открытие всего бизнеса в одном месте в оживлённом районе города. Аренда потребует затрат в 1200-1300 $ ежемесячно. Ремонт, монтаж вентиляции и пожарной сигнализации обойдутся в 1500 $.

Требования

Обязательные условия:

Высота потолков от 3 м;
Электросеть 380 В;
Водоснабжение, отопление, вентиляция, канализация;
Наличие запасного выхода;
Стены выкладываются плиткой или красятся;
Идеально ровный и жёсткий пол, выдерживающий вес промышленных машин, устойчивый к вибрации.

Без соблюдения данных требований получить разрешение от СЭС не получится.

Химчистка в малом населённом пункте

Если для большого города химчистка будет рентабельным производством, независимо от выбранной формы работы, то для оправдания вложений в химчистку малого населённого пункта потребуется охват нескольких городков и прилегающих к ним районов. Для этого требуется мобильный приёмный пункт, приезжающий по расписанию или работающий на постоянной основе. Недостаток работы заключается в невозможности оказания срочных услуг.

При высоком риске не выйти на уровень стабильного дохода, приобретение собственного оборудования – это безрассудство. Не понесут механизаторы в чистку рабочие ватники! Во многих малых населённых пунктах наиболее востребованы чистка ковров, обивки мебели, стирка одеял, пледов, ремонт одежды. В этом случае приёмный пункт на колёсах позволит изучить спрос на услуги. Что станет обоснованием расширения бизнеса, открытия наиболее востребованных цехов по направлениям. Где-то это будет прачечная, в других районах швейные ремонтные мастерские.

Для мобильного приёмного пункта потребуется грузовая ГАЗель, Соболь и договора на постоянное льготное обслуживание с крупной химчисткой ближайшего областного города. Большой прибыли от приёмного пункта на колёсах ожидать не приходится, но и закрыть нерентабельное ИП проще, если оно открыто на собственные деньги или при минимальной государственной дотации. При стабильном доходе расширять бизнес можно не только территориально, но и приобрести со временем собственное оборудование, что выведет предприятие на новый уровень.

Меры государственной поддержки бизнеса

Особенности государственной поддержки заключаются в том, что при неблагоприятно складывающихся обстоятельствах для индивидуального предпринимателя, ему не придётся возвращать данные государством средства, если предприятие продержится не менее 1 года. Деятельность предприятия подтверждается оплатой налогов. Это правило действует, если в качестве господдержки было получено 60 тыс. руб.

Есть льготные категории граждан, которым районный бюджет может выделить на развитие до 300 тыс. руб. Вместе с более выгодными дотационными условиями, предприниматель принимает повышенные обязательства. Как бы ни складывались обстоятельства, дело должно приносить прибыль казне не менее 3 лет.

Для того чтобы убедить чиновников в необходимости химчистки для города/посёлка необходимо проанализировать сегмент бытовых услуг, изучить прибыльные направления, сопоставить потребность населения в данной услуге с затратами на реализацию проекта и обучение персонала. Низкопробные услуги не приносят стабильного дохода, поэтому чисткой и ремонтом одежды должны заниматься профессионалы высокого класса.

Спрос на услуги химчистки

Пиком спроса на услуги химической чистки одежды приходится на середину осени и весны. Люди сдают зимние пальто, шубы на проведение обработки изделий – обезжиривание воротников, обшлагов на рукавах верхней одежды, клапанов карманов. Важнее в этом процессе удаление запахов, которые могут привлечь насекомых.

Дорогие вещи с меховыми элементами, кожаные пальто, натуральные дублёнки – это категория одежды, которая сохранится лишь при правильном уходе за ней. Независимо от финансового положения в данном сезоне владельцы понесут свои пальто в чистку.

В конце весны, когда пыль от убираемого песка с проезжей части уже равномерно распределилась по коврам в квартирах, они так же поступают в чистку. В последнее время всё реже несут синтетические паласы, но шерстяные длинноворсовые по-прежнему в цене, их выгоднее профессионально почистить, чем заменить.

Большой наплыв посетителей в химчистку отмечается после массовых корпоративных гуляний, общих праздников, приуроченных к 8 марта, встрече Нового года. Чем веселее праздник, обильнее стол с угощениями и напитками, тем больше работы будет у сотрудников химчистки. Правда, после праздников чистить ковры, блузы из деликатных материалов и шёлковые рубашки приходится уже не от грязи, а от пищевых красителей, животных жиров.

Получается, что химчистка имеет стабильный, программируемый доход только несколько недель в году. Исходя из этого, вновь встаёт вопрос о сопутствующем бизнесе. В малых городках приходится совмещать схожие направления бизнеса.

Стандартные услуги химчистки – это чистка:

одежды;
ковров;
штор и гардин;
кожаных и замшевых изделий, в том числе обуви;
натуральных мехов.

В стандартный список услуг входят удаление пятен и покраска изделий, сухое или влажное пропаривание. В качестве дополнительного заработка для предприятия можно считать стирку, подгонку одежду по фигуре, её ремонта в швейном цехе, чистку обивки мебели на дому, ручную чистку замшевых сумок и обуви.

Персонал и организация работы

Один из наиболее главных моментов в этом бизнесе – поиск профессионального мастера-технолога. Этот вопрос стоит решить до того, как открывать химчистку, поскольку для вас он будет играть ту же роль, что шеф-повар в престижном ресторане. Именно к нему могут пойти клиенты, и вслед за ним же ‒ уйти. Ведь практически во всех химчистках стоит более-менее одинаковое оборудование, и используются те же самые препараты. Но только технолог может разглядеть проблему с вещью и решить, как действовать. Иногда клиенты не учитывают многие факторы: степень изношенности одежды, особенности ткани, фактуры, фурнитуры, но хотят получить обратно вещь в идеальном состоянии. Или же ткань, к примеру, очень дорогая, и над каждым пятном нужно сидеть отдельно, изучая его структуру и исследуя, как от него можно избавиться. В особенности это касается дизайнерских вещей ручной работы, свадебных, вечерних нарядов, сценических костюмов, музейных экспонатов и т. д.

Многие компании просто переманивают технологов у конкурентов или отправляют персонал на курсы повышения квалификации. Некоторые предприятия-поставщики сами занимаются обучением людей, если вы приобретаете у них фирменное оборудование.

Помимо главного технолога, вам понадобятся:

минимуму двое рабочих цеха;
две гладильщицы;
бухгалтер (если вы не занимаетесь бухгалтерией самостоятельно или не отдаете бухгалтерию на аутсорсинг);
водитель;
уборщица;
приёмщики в отдельные пункты.

Учитывайте, что химчистка – это предприятие с определенной долей риска. Ваш персонал должен быть обеспечен специальной одеждой, перчатками или рукавицами. Обязательным на производстве является наличие аптечки, в которой будут медицинские препараты от бытовых и химических ожогов, защитные кремы для рук и т. д.

Не всегда клиент будет доволен, даже если вы качественно выполняете свою работу. Чтобы обезопасить себя от необоснованных претензий, предупреждайте в квитанции о возможных рисках (нет ярлыка на одежде, сомнительное качество вещи и прочее), чтобы клиенты расписывались о том, что они предупреждены и претензий предоставлять не станут.

Маркетинговый план для открытия химчистки

Анализируя рынок бытовых услуг в разных регионах, стоит отметить, что сравнивать Московскую и Псковскую область по благосостоянию населения нецелесообразно. Если мегаполисы уже оправляются от очередного кризиса, население имеет возможность приобретать презентабельные зимние вещи, пальто из чистой шерсти, шубы из натурального меха, кожаные пальто, требующие периодической химической сухой чистки.

В глубинке у населения тоже есть вещи, для ухода за которыми нужна химчистка. Только населения меньше, соответственно, и спрос на услугу сильно ограничен. Учитывая то, что для работы в химчистке потребуются профессионалы, приёмщики, водители, то предприниматель, создающий новые рабочие места в регионе, может рассчитывать на серьёзную материальную поддержку. Но её не хватит на приобретение оборудования.

Её можно и нужно учесть при составлении бизнес плана. Однако, специализированное оборудование очень дорого. Окупить его в городке с населением 30-80 тысяч человек за 24 месяца, как это происходит в городах-миллионниках, не удастся.

При анализе спроса на услуги, получается, что услугами химчисток пользуется примерно треть населения. Высчитав средний показатель заказчиков за день и среднюю стоимость по распространённым услугам, рассчитывается примерный доход.

Маркетинг и реклама понятия взаимосвязанные. Правильное размещение рекламы – это 50% успеха. СМИ, интернет, доска объявлений – возможные источники информирования населения об открытии химчистки, предоставляемых услугах.

Как раскрутить новый бизнес?

Для того чтобы бизнес по чистке ковров начал приносить прибыль, необходимо запустить рекламную акцию.

Нужно создать сайт с логотипом компании, на котором размещается полная информация о предоставляемых услугах, способах чистки, оборудовании, химических средствах, стоимости работ, сроках их выполнения, гарантиях качества, о скидках для постоянных клиентов, акциях, преимуществах обслуживания.
Поместить объявления можно в средствах массовой информации и в Интернете, в телефонном справочнике и горсправке.
Можно флаеры разнести по почтовым ящикам жилых домов, а листовки расклеить в тех местах, где большая проходимость людей: на досках объявлений в подъездах, возле магазинов, на рынках и остановках.
Для многократного увеличения количества клиентов желательно размещать рекламу накануне праздников.

Производственный план

Производственный план в отношении предприятий бытовых услуг составляется примерно. Было бы странным планировать чистку 17 ковров, покраску 3-4 кожаных курток в золотой цвет и многое другое, если эти услуги не будут заказаны.

Затраты более или менее ясны, прибыль заранее рассчитать практически невозможно.

Из чего состоят затраты:

заработная плата сотрудников;
затраты на электроэнергию;
телефонная связь;
закупка или аренда оборудования и помещений;
ремонт помещений в соответствии с техническими требованиями;
приобретение расходных материалов;
реклама в СМИ, на баннерах;
создание сайта компании.
При учёте стоимости проекта 4,5 миллиона рублей, взятых в кредит под 16% годовых, получается ежемесячный платёж 400 тыс. рублей.

Самый сложный этап планирования – первые 2-3 месяца работы. Постепенно каждая химчистка, прачечная, мастерская по ремонту одежды обрастает своей клиентурой. График первого года работы позволит боле точно планировать доходы следующего года.

Инструкция: как открыть точку и что для этого нужно

Для открытия точки по оказанию услуг химчистки нужно помещение.

Есть 2 варианта: арендовать отдельное здание или заключить договор с автомойкой, чтобы обслуживать клиентов на её территории. У второго подхода два плюса: меньше затраты на аренду и есть стабильный поток потенциальных клиентов, а значит, удастся сэкономить на рекламе.

Действовать лучше в таком порядке:

Изучить рынок на предмет конкуренции и спроса.
Определиться с набором услуг (только химчистка или ещё и автомойка).
Сегментировать потенциальных клиентов.
Найти помещение (отдельное или на территории автомойки).
Зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, получить разрешительные документы.
Закупить оборудование и препараты для химчистки.
Нанять обученный или неподготовленный персонал. Во втором случае придётся потратить время на обучение.
Выбрать рекламные каналы и оповестить целевую аудиторию об открытии точки.

Оформление и подготовка документов

Обслуживать клиентов, нуждающихся в химчистке авто, можно в статусе ИП. Регистрация несложная: достаточно посетить ближайшее отделение налоговой инспекции и оформить уставные документы. Кроме них, потребуется разработать регламент безопасности для персонала и получить разрешение на слив стоков.

Поиск помещения

Помещение должно удовлетворять требованиям служб, контролирующих водоподачу и водоотведение. Химическая чистка салона сопровождается образованием грязной жидкости, которую придётся куда-то сливать. Также должна беспрепятственно поступать чистая вода. При обустройстве слива нужно соблюсти требования коммунальных служб. Чтобы избежать проблем, лучше заранее получить требуемые разрешения и выяснить условия.

Типы помещений, подходящих для химической чистки автомобилей:

бокс на территории автомойки;
отдельностоящее здание;
бетонный или кирпичный гараж;
палатка.

Последний вариант — летний, остальные — всесезонные. Удобный подъезд и въезд в помещение — обязательное условие. Близость автомойки — плюс, но если таких вариантов нет, подойдут и другие. Прочие требования к помещению:

Принудительная или естественная вентиляция. Если её не будет, неприятные запахи отпугнут часть клиентуры, а высокая концентрация вредных веществ отрицательно скажется на здоровье персонала.
Освещение. Незначительные загрязнения трудно рассмотреть, когда на них не направлен яркий свет.
Возможность въезда для машин с невысокой посадкой.
Вместимость. В боксе должна поместиться грузовая машина, если не планируется обслуживать только легковые.
Отделка. Необязательно разрабатывать уникальный дизайн. В помещении стоит поддерживать чистоту, а отделочные материалы подойдут бюджетные. Если позволяет место, стоит оборудовать зону ожидания со столиком и креслами.

Закупка и установка необходимого оборудования

Чтобы рассчитать бюджет на оборудование, нужно суммировать статьи расходов. Для персонала необходимо закупить спецодежду, спецобувь и средства индивидуальной защиты. Помимо этого, понадобится следующее:

автомобильная химия (5000-10000 руб.);
автофен (65000-75000 руб.);
профессиональная автомойка высокого давления (15000-60000 руб.);
продувочный пневмопистолет (600-2500 руб. и выше);
пылеводосос (25000-40000 руб.);
щётки, салфетки, тряпки, прочий инвентарь (от 10 000 руб.).

Сэкономить на оборудовании удастся, если купить бывшее в употреблении, но в хорошем состоянии. Снижать затраты за счёт покупки малобюджетных моделей нецелесообразно: такая техника быстро выйдет из строя.

Подбор сотрудников

При небольшой загруженности можно обойтись без наёмного персонала. Со временем количество клиентов увеличится, и придётся привлекать сотрудников. Для химчистки авто не нужно специальное образование, поэтому можно принимать на работу даже студентов. Достаточно одного-двух человек. Потребуются услуги промоутера, которого можно не брать в штат, а привлекать по мере необходимости.

Заработная плата:

промоутеру — 10000-15000 руб.;
мойщикам — по 15000-25000 руб.

Требования к сотрудникам:

доброжелательность, коммуникабельность;
отсутствие вредных привычек;
аккуратность;
ответственность.

Работников нужно обучить правилам использования автохимии. Если будут работать 2 человека, следует прописать для каждого график. Система оплаты труда — сдельная, фиксированная или комбинированная (твёрдая ставка и процент за каждого клиента).

Продвижение и реклама

Рекламные каналы подбирают с расчётом, чтобы информацию увидели автовладельцы. Места скопления целевой аудитории: автомойки, магазины автозапчастей, СТО, шиномонтажные мастерские, ГИБДД, автомобильные рынки. Варианты, как оповестить широкий круг автолюбителей об открытии автохимчистки:

участвовать в мероприятиях для водителей в качестве организатора, спонсора;
раздавать промоматериалы на авторынках, у специализированных магазинов;
договориться с СТО и автомойками о партнёрстве;
предложить клиентам скидку в обмен на размещение рекламы на их автомобилях.

Не стоит пренебрегать и продвижением в интернете. Паблик клининговой компании в соцсетях, сайт-визитка, объявления в профильных и общетематических группах помогут привлечь первых клиентов, а затем заработает «сарафанное радио». В дальнейшем стоит делать упор на каналы продвижения, показавшие себя как результативные. Можно спрашивать у клиентов, откуда они пришли, или давать скидку тому, кто обратился по объявлению или с сайта, предъявил листовку и пр.

Организационный план

Организация существует по определённым канонам. Для её развития требуются специалисты разного профиля.

В должностные обязанности технолога производства входит определение сложности загрязнения вещи, способы устранения пятен, маскировка потёртостей (если то указано в заказе), подбор химических средств, не наносящих конкретному материалу повреждений.
Каждая химчистка начинается с приёмной. Доброжелательность, умение ладить с заказчиком, терпеливость, грамотная речь – качества приёмщицы. Остаётся добавить к этим добродетелям только внимательность и аккуратность в заполнении документов.
Исполнители – технический персонал химчистки. В их должностные обязанности входит чёткое следование указаниям технолога при проведении обработки изделий.

Начать работу химчистки малым составом. Планы по расширению производства бесполезны, если в течение полугодия коллектив не сможет уровнять доходы с расходами. Если график стабильно находится ниже нулевой отметки, производство нерентабельно. Его необходимо реанимировать, дополнив список услуг более востребованными и менее технологичными.

Химчистка – услуга необходимая населению. Она не может быть убыточной, если правильно рассчитать доход, который она минимально может приносить ежемесячно. Полученные расчеты финансового плана – заключительного раздела бизнес-плана, помогут в принятии решения о том, какую производственную форму будет иметь ваша химчистка.

Финансовый план

Расчёт этого раздела – это усреднённые ежемесячные затраты и доходы предприятия, которые частный предприниматель планирует. Показатель планируемых доходов получается из маркетингового плана, составленного на основании изучения рынка, статистики роста спроса на услуги, ежегодно предоставляемые РОССТАТ.

Показатели затрат более точны:

аренда помещения;
зарплата;
страховые взносы;
оплата коммунальных платежей;
налоговые взносы;
взнос по кредиту;
приобретение необходимой для работы химии;
транспортные расходы;
оплата услуг внештатных работников (юрист, бухгалтер),
прочие расходы (текущий ремонт оборудования, вызов электрика, механика и другие незапланированные расходы).

В конце этой таблицы будет стоять вполне конкретная сумма. На основании разницы между предполагаемыми расходами и доходами выводится чистая прибыль. Этот показатель во многом определяет результат по решению о дотационных выплатах, кредитованию и привлечению инвесторов.

Анализ и страхование рисков

Существующие риски – это:

наличие конкуренции. Чем качественнее конкурент оказывает услуги, тем хуже для новичка.
недостаток клиентов.
нерентабельность в результате расходов превышающих доходы предприятия.

Для организаций занимающихся предпринимательской деятельностью предусмотрено страхование по нескольким направлениям. Объектами страхования являются материальные ценности (здание, оборудование, офисная техника, деньги). Недополучение в результате деятельности запланированного, конкретно измеримого, дохода также является страховым случаем.

Советуем прочитать:

как открыть клининговую компанию
уборка топлесс – новый вид уборки
реставрация подушек как бизнес
как открыть швейную мастерскую
как открыть мастерскую по ремонту обуви

Стартовые вложения

Химчистка как бизнес имеет существенные преимущества: предсказуемый рост спроса и легкость расширения дела при необходимости. Недостатком этого бизнеса является, пожалуй, необходимость существенных первоначальных инвестиций — для запуска собственного небольшого предприятия с «нуля», потребуется вложить в покупку оборудования около 2,5 млн руб.

Чтобы сократить расходы, окупить вложения и получить прибыль в максимально сжатые сроки, необходимо разработать грамотный бизнес-план, удачно выбрать место расположения прачечной, правильно оценить спрос. Небольшая площадь и ограниченный стартовый капитал позволяют открыть химчистку с минимальным перечнем профессионального оборудования. Если позволяет производственная площадь и стартовый капитал — химчистку стоит совместить с прачечной хотя бы небольшой производительности. Такой бизнес будет более устойчивым и выгодным.

Оборудование для химчистки

Для небольшой химчистки, обслуживающей небольшой населённый пункт, легко подобрать необходимое оборудование по весу, загружаемого в них белья.

Машины сухой химической чистки Вязьма, отечественного производства, представлены с барабанами рассчитанными на 8, 12, 15, 16 и 22 кг. Работают эти агрегаты с чистящим средством перхлорэтиленом.
Три режима сушки обеспечивает машина ЛС-8.
Гладильный каток полной комплектации ВГ-1018.
Тележка для транспортировки сухого и мокрого белья ТП-200М.
Машина для стирки и отжима ковров ВБК-100.
Центрифуги отжима ковров ВЦК-2440 и ВЦК-3540.
Стол сортировки предварительной обработки.
Гладильные столы необходимы для глажки одежды, которой невозможно придать необходимый вид при помощи пароманекена или пресса.
Гладильные каландры необходимы для одновременной сушки и глажки прямого белья.

При необходимости поставить на поток стирку сильно загрязнённых ковриков, можно приобрести готовый комплект, состоящий из: стиральной машины Л60-121/111 и центрифуги КП-223.

Чтобы оборудовать прачечную беспрерывного цикла можно линией, обеспечивающей:

стирку;
отжим;
расправку;
сушку.

Беспрерывный цикл осуществляется за счёт подачи белья на линию очистки ленточным транспортёром. Наклонный, реверсивно вращающийся барабан обеспечивает перемещение белья во время стирки. Вода подаётся противоположно направлению движения белья. Отжимает бельё прессом, после чего попадает в камеру сушки, где оно расправляется в результате встряхивания. Настройка стиральной линии имеет 100 режимов работы, соответствующих типам тканей, степени загрязнения белья.

Пароманекен

При оборудовании химчистки, при отсутствии гладильного стола, потребуется, как минимум, три пароманекена. Внешне он напоминает манекен для одежды. Отличается от демонстрационной куклы тем, что изнутри наполняется паром. Надетая на манекен одежда расправляется паром. Для рубашек используется манекен с зажимами для рукавов, для верхней одежды и пиджаков необходимы манекены большего размера, чтобы одежда натягивалась на них. Топпер необходим для глажки брюк, это паропроницаемая нижняя часть чучела.

Какое оборудование подобрать для химчистки, устанавливать или нет оборудование для прачечной, ремонта одежды, открывать предприятие полного цикла или ограничиться приёмным пунктом – это нужно решать в зависимости от особенностей района, финансового благополучия жителей, потребности в услуге.

Если данный сегмент рынка в районе уже занят, необходимо проанализировать загруженность конкурентов, качество услуг, предоставляемых ими. Новое оборудование даёт лучшие результаты чистки, сушки, глажки. От возможности большей загрузки, глажки на промышленном оборудовании во многом зависит скорость и качество. Для определения сложности загрязнения, подбора средств и способов удаления пятен необходим технолог, знающий особенности тканей, их реакцию на определённый химический состав, допустимый режим нагрева оборудования при обработке, покраске, глажке.

Химическая чистка – услуга востребованная. При правильном составлении организационного плана, реальных расчётах доходов, подборе самого необходимого оборудования этот бизнес не может быть убыточным.

Видеоруководство как открыть химчистку

Маркетинговая составляющая бизнеса

Поскольку быстрое развитие и процветание бизнеса невозможно без рекламы, то необходимо особо уделить внимание этому вопросу. В качестве источника информации для потенциальных потребителей оказываемых услуг хорошо подходят наружные городские носители, такие как ситилайты, билборды. Также выгодно размещать рекламу в маршрутках, в СМИ, в печатных изданиях бесплатно распространяемых, на радио. В отношении телевизионной рекламы эффективность будет значительно ниже.

Определяющее значение для дальнейшего развития бизнеса является формирование благоприятной репутации с первых дней. В целях привлечения клиентов и формирование постоянных пользователей услуг нужно продумать гибкую программу скидок, в зависимости от объема заказа.

Грамотным шагом будет при открытии прачечной и химчистки организовать акцию с розыгрышем призов. Не стоит забывать и о таком беспроигрышном варианте как раздача листовок и расклейка объявлений. Можно озаботиться и созданием сайта, который просто необходим каждой современной организации, ведь эффект от рекламы через интернет так же высок, как и от традиционных методов, особенно если размещать ее в соцсетях. Для этого нужно можно образовать группу, в которую можно привлечь потенциальных клиентов с помощью скидочной программы. Все это позволит увеличить поток посетителей и сформировать постоянную клиентскую базу.