Мастерская по ремонту обуви: 3 формата бизнеса

Актуальность бизнеса

Обувные мастерские, в соответствии с бизнес-планом предприятия по ремонту обуви, относятся к категории бытовых услуг, которые максимально стабильны в плане защищенности в условиях кризиса.

Ухудшение экономической ситуации позволяет получить дополнительную прибыль в силу минимизации затрат населения на приобретение новой обуви и роста спроса на проведение ремонтных работ. При стабилизации экономической ситуации резкий рост приобретательской способности населения также увеличивает процент востребованности обувного ремонта.

Помещение

Под мастерскую обычно оборудуют:

Киоск (6-10 м2).

Обзавестись этой конструкцией можно двумя путями:

• арендовать участок земли у государства (от 2 т.р. в месяц) и установить на нее приобретенный ларек (от 100 т.р.);
• арендовать и землю, и киоск (от 30 т.р. в месяц).

Отдельное помещение.

Для небольшой мастерской достаточно арендовать около 6 м2 (от 6 т.р. в месяц). Для предприятия среднего типа понадобится не менее 30 м2 (от 30 т.р. в месяц). Желательно разместить мастерскую в проходимом месте – на рынке, в торговом центре, цокольном этаже дома в многонаселенном жилом массиве.

В помещении должен быть надежный источник электропитания. Профессиональное оборудование, применяемое для ремонта обуви, потребляет очень много электроэнергии. Заведения среднего типа нужно оборудовать так, чтобы зона приема-выдачи отделялась от рабочей зоны. В некоторых случаях целесообразно разместить пункты приема в крупных торговых центрах, а ремонтом заниматься в отельном помещении.

Оформление бизнеса

Основной момент, который необходимо учитывать при желании открыть самостоятельно или оформить готовый бизнес по ремонту обуви, заключается в получении статуса . Именно индивидуальная предпринимательская деятельность в этой сфере более предпочтительна, а не образование столь популярного ООО.

Регистрация ИП позволяет выбрать более выгодную систему налогообложения в патентной форме или ЕНВД, в соответствии с кодами ОКВЭД 52.71 или 52.74. После получения регистрационного свидетельства в налоговом подразделении, необходимо пройти оформление в ПФ, и выполнить предписания пожарной инспекции и Роспотребнадзора.

Кроме того, подобный вид предпринимательской деятельности требует приобретения кассового аппарата и открытия в банке счёта для оплаты оборудования и помещения по безналу.

Пошаговый план открытия мастерской по ремонту обуви

После анализа конкурентов и определения формата вашего бизнеса можно приступать к практическим шагам по реализации бизнес-идеи мастерской по ремонту обуви.

Регистрация

Для открытия мастерской по ремонту обуви нужно выбрать форму организации бизнеса. Если вы решили работать в эконом-классе, проще всего зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель (ИП). Для открытия сети мастерских есть смысл открыть ООО.

При регистрации укажите коды по ОКВЭД: 52.71 «Ремонт обуви» и 52.74 «Иные предметы личного характера, не обозначенные группами кодов».

Не забудьте выбрать систему налогообложения (вам подойдет УСН или ЕНВД) и открыть счет в банке.

Помещение

Арендуйте помещение под ремонт обуви в соответствии с выбранной моделью мастерской. Стандартно помещение делится на зону приема клиентов, рабочую зону и зону отдыха персонала.

Есть вариант открытия только пункта приема-выдачи заказов, где сотрудник мастерской рассчитывается с клиентами, принимает обувь в починку и выдает готовую. А сама мастерская может находиться в любом месте, хоть у мастера дома.

Главное – привезти заказы вовремя. В этом случае можно пункт приема разделить с представителями другого направления бытового обслуживания, например, с химчисткой, комиссионным магазином, изготовлением ключей и т.п.

Для точки эконом-класса достаточно будет киоска или павильона в 5-6 м². Можно организовать мобильную мастерскую.

Для мастерской в среднем сегменте ищите помещение около 30 м² в ТЦ или на первых этажах жилых домов.

Премиум-мастерская должна находиться в респектабельном помещении с приличным ремонтом, зоной для клиентов, оборудованной местами для ожидания и отдыха. Позаботьтесь, чтобы рядом были парковочные места для клиентов.

Оборудование и инструменты для сапожного дела

Чтобы заниматься сапожным делом, в обувной мастерской, нужно иметь электрическое оборудование, механический и ручной инструмент:

К электрическому относятся:

• швейная машина;
• обрабатывающий станок;
• дрель;
• компрессор;
• выжигатель;
• плитка электрическая для разогревания обувного клея.

Механические и ручные инструменты:

• сапожные лапы (разборные или целиковые);
• точила;
• рашпили сапожные – прямые (для наружной отделки подошвы, подметки, каблука) и кривые (для внутренней отделки – отпиливания концов шпилек и гвоздей);
• обувной пистолет;
• шила нескольких видов, кусачки и плоскогубцы;
• иглы сапожные – несколько наборов;
• гвозди и молотки (плиточный, сапожный, с резиновой накладкой и т.д.);
• шкурки абразивные;
• ножи.

Это основной набор для обувной мастерской. Если позволяют финансы, удобно иметь еще:

• пневматический или вакуумный пресс, чтобы приклеивать подошвы;
• машину для крепления каблуков;
• рабочие столы с вытяжкой и т.п.

Есть отдельная ниша – ремонт ортопедической обуви. Он требует специального оборудования, которое стоит дороже обычного, но позволяет оказывать редкие и востребованные услуги.

Отдельного внимания заслуживает вопрос покупки расходных материалов. В интернет-магазинах можно найти все, что нужно, но качество товаров может оказаться недостаточно высоким. Можно порекомендовать искать нужную информацию на профессиональных интернет-форумах, где мастера обсуждают такие вопросы.

Все инструменты и расходные материалы должны храниться в шкафах, на отрытых и закрытых полках, стеллажах, но так, чтобы мастеру было удобно их доставать.

Отдельно нужно оборудовать место приема и выдачи заказов.

Персонал

В эконом-мастерской обычно работает сам предприниматель, не нанимая сотрудников. Если ваша точка не справляется с потоком заказов (один мастер не в состоянии обслужить клиентов в разумные сроки), есть возможность расширения бизнеса: для этого нужно взять в штат 2-3 сапожников. Также могут понадобиться уборщица и бухгалтер.

Обратите внимание на внешний вид сотрудников: спецодежда повышает доверие клиентов, показывают серьезность мастера.

Сотрудники мастерской должны быть вежливыми и компетентными, уметь предложить клиенту несколько вариантов решения его проблемы. Доброжелательный приемщик способен расположить к себе клиента, который в следующий раз обратится именно туда, где его хорошо обслужили.

Продвижение

Разрабатывая методы продвижения бизнеса, вы будете опираться на формат своей мастерской. Для эконом-класса достаточно будет открыть пункт ремонта с вывеской. Можно выставить на улице 1-2 штендера на улице и расклеить листовки на досках объявлений, остановочных павильонах.

Внимание к мастерской среднего формата можно привлечь привлекательной яркой вывеской, слоганом, баннерами. Акциями с привлечением промоутеров.

Целевая аудитория мастерских премиум-класса – люди с достатком выше среднего. Для них будет работать реклама на радио, телевидении, баннеры и растяжки.

Рекламную кампанию лучше начать за несколько недель до открытия мастерской, пока оформляются документы и подготавливается помещение.

Для малого бизнеса важна репутация: хорошие мастера всегда ценятся. Поэтому сервис и качество услуг должны быть на высоком уровне. Тогда «сарафанное радио» приведет к вам новых клиентов, и вы будете иметь постоянный поток заказов.

Не стоит забывать и о мелочах: упаковка заказа в фирменный пакет, комфортная зона ожидания, продажа сопутствующих товаров.

На продвижение услуг хорошо работают акции. Это может быть «счастливый день/час», небольшой подарок, купон на повторное обращение, гарантийный сертификат и т.п.

В каждом регионе свои особенности, поэтому выбирайте методы продвижения исходя из ваших условий.

Выбор помещения и наем персонала

Оптимальный вариант для ведения обувного бизнеса представлен арендой помещения без предоплаты, на условиях помесячных выплат арендной платы. Целесообразно отдать предпочтение рынкам, крупным супер- и гипермаркетам и остановочным павильонам, где проходимость потенциальных клиентов стабильно высокая.

Чаще всего под обувные мастерские оборудуют киоски, общей площадью порядка 10 квадратных метров. Допускаются аренда государственного земельного участка у муниципалитета с последующей установкой ларька или вариант аренды готового киоска на уже оформленной земле.

При желании можно отстроить собственное помещение под ремонтную мастерскую, но аренда или выкуп земельного участка в городской черте весьма проблематичны и затратны. А возведение здания, отвечающего всем требованиям для ведения такой деятельности, стоит весьма дорого и значительно увеличивает сроки окупаемости. Стандартное, пригодное для ведения обувного бизнеса помещение, должно быть разграничено на зону для приёма клиентов, рабочую зону и пространство для отдыха.

Наиболее часто ИП в сфере бытовых услуг работают самостоятельно в условиях небольшой фирмы. Создание более крупной ремонтной мастерской требует набора профессионалов-обувщиков. Следует учитывать, что такие специалисты относятся к категории довольно редких профессий, которых выпускает незначительное количество техникумов. Решение проблемы подбора высококвалифицированных специалистов можно доверить рекрутинговому агентству, заключение договора с которым поможет избежать многих проблем, связанных с наймом недобросовестного и неквалифицированного персонала.

Достоинства и недостатки

Опираясь на статистические данные, можно сказать, что дешевая обувь начинает требовать ремонта уже в первый год эксплуатации. Дорогие модели могут продержаться подольше, здесь только одна пара из тридцати начинает требовать починки в первый год. Но уже во второй год примерно 20-30% обувных моделей необходим мелкий ремонт.
Плюсы и минусы в данной сфере деятельности помогут ответить на вопрос, сможет ли предприниматель заработать или нет.

Достоинства можно выделить такие:

• Стабильность в любых экономических условиях.
• Небольшие стартовые вложения.
• Простое оформление.
• Стабильный доход.

Из недостатков отметить следует:

• Небольшие доходы.
• Относительно высокие требования к квалификации сотрудников.
• Актуально не во всех городах.

Выбор оборудования

В зависимости от спектра предлагаемых услуг, набор оборудования может быть различным. Стандартным оборудованием, для проведения ремонта в условиях обувной мастерской, является:

• 

  швейная машинка;

• точильный станок, позволяющий выполнять обтачивающие и зачищающие работы;
• электродрель, используемая для высверливания штырей из металла;
• сапожный молоток и «лапа»;
• набор ножей для резки материала и удаления замковых элементов;
• набор обувных крючков для ручной прошивки;
• бокорезы, пассатижи, отвёртки и различные пробойники;
• электрическая плитка для разогрева клеящих составов;
• точило, шило и обувной рашпиль;
• обувной пистолет;
• обувные иглы и гвозди;
• абразивные шкурки.

Оборудование, инструмент и расходные материалы

Количество и качество приобретенного оборудования зависит от масштаба вашего бизнеса. И здесь все индивидуально. Из обязательного:

• Швейные машинки • Многофункциональные станки • Освещение • Вентиляционно-вытяжное оборудование • Стеллажи и другая мебель

Список необходимого инструмента и расходных материалов довольно таки велик, поэтому, по вашему желанию, мы бесплатно вышлем его на вашу почту, при заявке отправленной на : [email protected]

Объёмы производства и форма организации

В настоящее время наиболее актуальны три вида обувных мастерских, которые отличаются объёмами выполняемых работ и доходностью. Традиционная ремонтная мастерская, относящаяся к категории эконом-класса, отличается незначительным перечнем предлагаемых услуг по ремонту обуви и характеризуется заменой или ремонтом набоек, супинаторов, подошвенной части, каблуков, замковых элементов, а также выполнением профилактических работ, пристрочкой и покраской. Целевой аудиторией являются потребители с невысоким показателем дохода.

Мастерская среднего класса характеризуется наличием широкого спектра услуг из перечня средней ценовой категории. Оптимальный размер площади такой мастерской не может быть менее тридцати квадратных метров, а для работ используется дорогое и качественное оборудование. Целевая аудитория представлена потребителями с более высокими показателями дохода.

Мастерские VIP-класса ориентированы на выполнение ремонта обуви элитной категории и располагаются в районах, где значительная часть населения имеет высокий показатель достатка. Специализированное оборудование позволяет производить ремонтные работы любой степени сложности, а также реставрацию дорогой и эксклюзивной обуви.

Стартовые инвестиции

Предпринимательская деятельность в категории эконом-класса предполагает минимальные стартовые вложения. Затраты на помещение, а также приобретение минимального набора оборудования и инструмента, составят порядка 200 тыс. рублей. Почти в два раза больше средств требуется инвестировать в открытие обувной мастерской среднего класса. Однако, окупаемость такого предприятия займёт значительно меньше времени.

Открытие VIP-мастерской предполагает значительные затраты и относится к разряду капиталоемких вложений. Такие мастерские, несмотря на востребованность, открываются крайне редко.

Доходы/расходы и рентабельность

Оптимальным, с точки зрения вложений, сроков окупаемости и показателей рентабельности, является открытие обувного бизнеса в среднем производственном сегменте. Стандартные экономические показатели:

• ежемесячная арендная плата — порядка 40 тыс. рублей;
• расходы на приобретение оборудования — 350 тыс. рублей;
• затраты на расходные материалы — 150 тыс. рублей;
• ежемесячная заработная плата персонала в количестве трёх человек — порядка 75 тыс. рублей;
• расходы на рекламную кампанию и оплату коммунальных платежей — порядка 35 тыс. рублей.

Итого по затратам: 650 тыс. рублей.

Основные доходы связаны с количеством выполненных заказов:

• доход с одного заказа — примерно 700 рублей;
• средний срок окупаемости — 24–36 месяцев.

Показатель рентабельности — около 15 %.

Советы и рекомендации

Органичным дополнением, которое способствует привлечению клиентов, является введение дисконтных карт, способствующих стимулированию экономической заинтересованности потребителей. Эффектным маркетинговым и рекламным ходом может стать заказ сувенирной продукции или канцелярских предметов с логотипом мастерской.

Разовая инвестиция в максимально качественное оборудование может значительно снизить постоянные затраты на закупку расходных материалов и обслуживание. Кроме того, мастерская среднего класса почти в два раза продуктивнее и эффективней, чем такое же по размерам производство эконом-класса.

Если бизнес-план предусматривает занятие ремонтными работами одного человека, который пребывает в статусе индивидуального предпринимателя, то ежедневный заработок не составит более пяти — семи тысяч рублей.

Не следует забывать, что созданию любой точки должно предшествовать тщательное изучение проходной способности места, наличия близко расположенных конкурирующих организаций и уровня жизни населения. Успешность бизнеса всегда базируется на узнаваемости вновь открываемого предприятия, конкурентоспособных ценах и высоком уровне сервиса в сочетании с грамотной рекламой и маркетингом.

Реклама и маркетинг

Без рекламы, являющейся двигателем торговли, в этом деле не обойтись. Самая лучшая реклама – это «сарафанное радио», которое запускается только в том случае, если мастер качественно выполнил свою работу. Кроме этого стоит позаботиться о привлекательной большой вывеске, которая сообщит о ваших услугах прохожим.

Не помешает дать объявление в местные газеты и разместить информацию о себе на досках услуг в интернете.

Из маркетинговых инструментов можно использовать дисконтные карты для постоянных клиентов и проводить специальные акции. Однако нужно отслеживать эффективность таких мероприятий, возможно, они не нужны.