Зачем проводится аттестация?
Главная цель аттестации персонала – получение информации, которая поможет руководству принимать правильные управленческие решения. На основании полученных результатов руководство может скорректировать цели компании, сформулировать задачи и наметить дальнейшие шаги развития.
Также в ходе аттестации осуществляется сбор данных о сотрудниках. Такая информация нужна для контроля их деятельности, оценки качества выполняемой работы, формирования системы мотивации, поощрения и стимулирования.
Цели и задачи аттестации
Вопреки распространенному мнению, главная цель аттестации — вовсе не контроль эффективности выполнения работниками их функциональных обязанностей. Это инструмент для поиска скрытых резервов, с помощью которых можно расширить трудовой потенциал и уровень отдачи каждого сотрудника.
Среди основных задач аттестации персонала выделяются следующие:
- отражение текущего состояния кадровой политики организации, степени удовлетворенности сотрудников, выявление проблем в этой области;
- формирование новых система оплаты труда, компенсационных пакетов. Это позволяет влиять на уровень мотивации сотрудников, повысить заинтересованность в работе;
- принятие управленческих решений, касающихся дальнейшего развития компании, улучшения кадровой политики.
Аттестация — весьма важная для работодателя процедура. По её итогам он может:
- повысить эффективность использования кадрового потенциала;
- выявить точный уровень профессионализма каждого из сотрудников организации;
- разработать дополнительные мотивационные инструменты;
- сформировать профессиональный кадровый резерв;
- расторгнуть трудовые отношения с работниками, уровень профессионализма которых ниже занимаемых должностей.
В ходе проведения аттестации устанавливается обратная связь между руководством организации и ее сотрудниками, выявляется потенциал каждого работника, у сотрудников появляется возможность продвижения по карьерной лестнице и раскрытия своего потенциала и т.д. Проанализировав результаты аттестации, организация сможет скорректировать свои планы, более эффективно организовать работу с персоналом.
Аттестация персонала полезна и при сокращении размеров штата, а именно — для соблюдения ст. 179 ТК РФ. В этой норме указано, что работники с более высоким уровнем квалификации имеют привилегию остаться на работе. Таким образом, руководителю будет гораздо проще принять решение, кого нужно уволить, а кого следует сохранить.
Как проводится аттестация персонала?
Процесс представляет собой ряд последовательных этапов:
- Подготовительный. Он предполагает разработку проекта аттестации, обоснование ее необходимости и проведение презентации для руководителей организации.
- Этап формализации. Он заключается в оформлении необходимых документов и принятии организационных решений. Как правило, разрабатывается специальное положение «Об аттестации персонала». Оно является внутрикорпоративным документом, в котором прописываются требования, касающиеся периодичности, самой процедуры, методик оценки. Формализация позволяет конкретизировать все правила и максимально учесть все детали. Благодаря такому подходу аттестация становится прозрачной и понятной для персонала.
- Пробная оценка. Чтобы проверить и апробировать процесс, необходимо запустить пилотный проект. Чаще всего такая проверка проводится с сотрудниками отдела персонала. В конце необходимо сделать анализ и доработать этапы внедряемой процедуры.
- Непосредственная аттестация. Проводится в соответствии с утвержденными правилами.
- Подведение итогов. Результаты оценки ложатся в основу принятия управленческих решений.
Здравствуйте друзья!
Видеокурсы позволяют в кратчайшие сроки научиться мастерству в любых сферах деятельности! Откройте для себя ИНФОРМАЦИОННО — ПОИСКОВЫЙ РЕСУРС по поиску РАБОТЫ! Вы ищете качественные текстуры для своих работ и векторный клипарт? На странице «ВЕБМАСТЕРУ» скачайте образцы текстур различных материалов и векторный клипарт! Откройте Для Себя Сервис По Написанию Эффективных Резюме. Узнать прямо сейчас!
ИНСПЕКТОР ПО КАДРАМ: ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ТЕСТА
Вопрос
Видеокурсы позволяют в кратчайшие сроки научиться мастерству в любых сферах деятельности! Откройте для себя ИНФОРМАЦИОННО — ПОИСКОВЫЙ РЕСУРС по поиску РАБОТЫ! Вы ищете качественные текстуры для своих работ и векторный клипарт? На странице «ВЕБМАСТЕРУ» скачайте образцы текстур различных материалов и векторный клипарт! Откройте Для Себя Сервис По Написанию Эффективных Резюме. Узнать прямо сейчас!
Как часто проводится аттестация?
Есть два вида проверки: очередная и внеочередная. Первая проходит один раз в пять лет, и она обязательна для всех сотрудников компании. Такая аттестация направлена на сбор данных об уровне профессиональной компетенции специалиста, достигнутого за обозначенное время, и его вкладе в общее дело. Внеочередная проверка проводится при необходимости, например, когда сотруднику предлагается занять более высокую должность. С другой стороны, проверка требуется, если работник не справляется со своими трудовыми обязанностями. Под аттестацию также попадают сотрудники, у которых закончился испытательный срок.
Порядок проведения процедуры сертификации производства.
- Подается соответствующее заявление на проведение данного вида работа, принимается решение по заявке. Подается заявка утвержденного образца, после которой, на протяжении трех дней с момента ее подачи заявителю предоставляется перечень условий для проведения всех последующих испытаний;
- Осуществляется отбор и исследование определенных образцов продукции. Непосредственно после проведения всех исследований и испытаний, образцы возвращаются обратно производителю. В случае порчи образцов продукции в процессе проведения испытания их сдача происходит по акту;
- Исследования технологического процесса производства и его соответствия утвержденным нормам и требованиям, изучение условий упаковки, транспортировка и сбыт продукции и т.д.;
- Тщательный анализ всех результатов испытания образцов продукции;
- Принятие и утверждение соответствующего решения о предоставлении сертификата или отказа, основываясь на данные акта проведенного испытания, акта исследования производства;
- Непосредственная выдача сертификата, внесение данных о продукции в Государственный Реестр Системы, а также ее маркировка знаком сертификата соответствия качества;
Особенности аттестации работников
В ходе аттестации оцениваются несколько параметров:
- Особенности поведенческой сферы (необходимо для анализа деятельности сотрудника и формирования общих стандартов поведения, которые напрямую влияют на эффективность труда);
- Эффективность деятельности (здесь используются такие методики, как экспертная оценка руководителем, оценка удовлетворенности клиента и т. п.);
- Уровень достижения цели (предполагает выявление причин психологических срывов, определение склонности к профессиональному выгоранию).
Цели и условия выполнения работ по сертификации производства.
Цель проведения сертификации производства – определение соответствия элементов системы качества, проверка всех норм и требований обеспечения качества продукции, которые регламентируются нормативной документацией, непосредственно характеристикам изготовленной продукции. Основная особенность сертификации производства заключается в том, что итоги ее результатов влияют на принятие решения, касательно выдачи сертификатов на продукцию. Участниками данной проверки выступают: главный эксперт, эксперты, уполномоченный орган по сертификации, а также лично предприятие-заявитель.
Как правило, в процессе проведения сертификации производства оцениваются такие показатели:
- Качественные характеристики продукции, ее соответствие действующим нормам и требованиям регламента;
- Технологический процесс производства продукции (изготовление, хранение, упаковка);
- Обслуживание и ремонтные работы продукции (в том случае, если подобное подразумевается);
- Технологический контроль продукции, система испытаний.
Как показывает опыт, процесс сертификации производства положительным образом влияет на качественные характеристики изготовляемой продукции. Кроме этого, значительно повышается трудовая дисциплина, усовершенствуется технологический процесс производства.
Критерии оценки
Простыми словами, аттестация нужна для определения компетентности, под которой понимается набор определенных знаний, умений и навыков для решения профессиональных задач. Так, оценивается профессиональная компетентность – соответствие сотрудника рабочему месту и выполняемому виду деятельности. Кроме этого, устанавливается уровень корпоративной компетентности – понимание работников основных целей и задач компании.
Критерии добровольной сертификации персонала
Система критериев, устанавливающихся в качестве основания для проведения сертификации, определяется специалистами сертификационного центра по согласованию с заявителем. В качестве таких критериев стандартизации могут быть использованы:
- действующие национальные стандарты ГОСТ для конкретной профессиональной сферы, например, общественного питания или оказания услуг по размещению;
- международные системы стандартов для данной профессиональной области;
- профессиональные стандарты для сертифицируемой должностной позиции. На сегодняшний день под эгидой Минтруда РФ разработано уже более тысячи профстандартов для различных профессий и специальностей;
- система критериев, установленных инициатором процедуры сертификации. Например, в их число могут входить требования к уровню образования, опыту работы, наличию специальных навыков и проч.
Процедура сертификации персонала носит добровольный характер. Поэтому ее инициатор вправе по своему усмотрению не только выбирать нормативный документ, но и комбинировать их требования.