Три главные ошибки начинающих водителей
В погоне за быстрыми деньгами неопытные таксисты совершают ряд ошибок. Вот самые частые из них:
- Стремление к большому количеству заказов. Сокращая время на выполнение очередного заказа, водителю нередко приходится нарушать правила дорожного движения, что становится причиной дополнительных расходов на оплату штрафов или устранение последствий ДТП.
- Пренебрежение расстоянием между предыдущим и последующим пассажиром. Бесконтрольность маршрутов становится причиной высоких транспортных издержек. Их величина напрямую зависит от количества рабочих поездок и лишних километров при их исполнении.
- Неучтивое общение с клиентами. Водителю такси важно быть вежливым с каждым пассажиром, независимо от поведения и уровня воспитания последнего. Чтобы заработать хорошую репутацию и постоянно пополнять базу клиентов водителю такси необходимо быстро подстраиваться под настроение любого человека, всегда быть доброжелательным и приветливым.
Особенности работы
В Яндекс такси есть свои принципы и особенности работы.
Перечисли основные:
- человек может устроиться в данную фирму как только на подработку на неполный рабочий день, так и на постоянное место работы. У водителя есть возможность выбирать график выполнения заказов;
- к тому же, новичкам не начисляется комиссия в первые 2 недели работы. Это сделано для того, чтобы таксист смог понять, подходит ему такой заработок или нет;
- заказы вам дает приложение Таксометр, работающие на автоматике;
- после каждой поездки ваши пассажиры вправе поставить вам оценку от 0 до 5. Чем она выше, тем выше ваш рейтинг, а следовательно, вы получите больше заказов;
- когда клиенты оплачивают услугу карточкой или через электронный кошелек, деньги поступают на ваш счет не сразу. Сначала Яндекс берет свою комиссию, а в течении 5 дней оставшаяся сумма приходит к вам.
Стоит помнить, что не все таксопарки могут предоставить автомобиль для работы. Это зависит от того города, в котором вы живете и хотите работать.
Секреты высокого заработка от опытных таксистов
Водители со стажем знают, что зарабатывать в такси реально. Для стабильного и регулярно растущего дохода важно следовать некоторым несложным правилам:
- поддерживать чистоту в салоне. Не имеет значения, на какой машине таксист оказывает услуги: личной или рабочей. Приятная атмосфера внутри, ненавязчивая музыка, чистые сиденья и окружающие предметы − залог комфорта пассажира, который в знак благодарности может оставить неплохие чаевые;
- придерживаться аккуратного стиля вождения. Резкие ускорения и экстремальные торможения − это не только причина повышенных затрат на топливо, но и дискомфорт для клиента. Конечно, если только он сам не требует двигаться быстрее, когда опаздывает;
- знать город и составлять оптимальный маршрут. Опытный водитель без помощи навигатора знает, как быстрее довезти клиента, где объехать пробки. Так он экономит время и для пассажира, и для себя, получая возможность выполнить большее количество заказов.
Основные причины низких заработков водителей
Известно, что существуют причины, по которым водитель не может достичь желаемого дохода в Яндекс такси. Перечислим эти причины:
- маленькое количество выполняемых заявок;
- недостаточно высокий рейтинг (меньше 4,5);
- не брендированный автомобиль;
- плохие отзывы клиентов, влияющие на рейтинг;
- отказ от заказов, низких по стоимости;
- нарушение ПДД и внутренних правил сервиса.
Теперь вы знаете, как устроиться в Яндекс такси водителем. Надеемся, эта статья была вам полезна.
Когда таксовать выгоднее всего
Кататься весь день напролёт в поисках пассажиров нерентабельно. И опытные водители такси знают об этом. Для получения стабильного высокого дохода необходимо учитывать время суток, дни недели и погодные условия. Есть периоды, когда таксовать не стоит. Например, в полуденное время в будние дни, а также во вторник количество заказов невелико. Поэтому знающие таксисты в обед делают небольшой перерыв, а во вторник чаще всего устраивают себе выходной. В хорошую погоду многие люди предпочитают прогуляться пешком. А вот внезапный дождь, обильный снегопад или сильный мороз увеличивают число желающих воспользоваться услугами такси, чтобы быстрее добраться до дома.
Пик заказов такси приходится на:
- утро и вечер будних дней, когда большой поток потенциальных клиентов отправляется из дома на работу и обратно;
- вечерние и ночные часы перед субботой и воскресеньем;
- начало новой трудовой недели, когда многие отказываются от поездок на личном транспорте из-за удачно проведённых выходных.
Правильное распределение времени позволяет водителю всегда иметь достаточное количество пассажиров.
Что влияет на заработок таксиста?
Безусловно, есть масса факторов, влияющих на заработок водителя в Яндекс такси.
Перечислим их:
- рейтинг таксиста от клиентов за последние 2 месяца;
- положительные или отрицательные отзывы;
- количество выполненных заказов в день;
- заклеен ли автомобиль брендированными знаками;
- соблюдает ли водитель ПДД и внутренние правила сервиса.
Самым главным и решающим фактором из всех является рейтинг. Хорошо, если ваш рейтинг держится на отметке 4-5 баллов. Иначе Таксометр может на некоторое время заблокировать доступ к поездкам, а вы останетесь без работы.
Каков реальный заработок в такси?
Чтобы ответить на этот вопрос, важно вести учёт доходов. Обычно это делают по часам. Выгоднее всего выполнять частые недалеко расположенные друг от друга заказы. В этом случае водитель такси получает фиксированную оплату «за подачу машины» и расчёт по счётчику за километраж. В среднем в час таксист может заработать от 250 до 300 рублей. Работая с двумя выходными в неделю при 8-ми часовом рабочем дне, примерный доход в чистом виде составит около 45000 руб. Эту сумму можно увеличить, например, повысив время ежедневной работы. Но стоит учитывать, что при этом сам водитель такси будет испытывать серьёзные нагрузки. Поэтому лучше придерживаться комфортного для себя графика.
Сложности в работе
Самый большой заработок, получают таксисты в крупных мегаполисах, но только при условии, что их автомобиль находится в отличном состоянии. Чем лучше он выглядит, тем выше будет ваш доход. Например, в Москве, можно зарабатывать около 100 тыс. рублей в месяц. Но при этом нужно учесть, что определенный процент от прибыли вы будете отдавать работодателю. Кроме того, придется тратить деньги на техническое обслуживание машины и ее мойку. Если вы будете постоянно оттачивать свое мастерство, вежливо относиться к клиентам и быстро выполнять заказы, заработок оправдает все ваши ожидания. Такая бизнес идея для начинающих с малыми вложениями в Украине может стать настоящим спасением для людей, которые по каким-то причинам потеряли работу и не могут обеспечивать свою семью.
Как зарабатывать в службе такси больше
Многие водители начинают свою деятельность в такси, устраиваясь в крупные компании. Заказы в них распределяются равномерно между всеми зарегистрированными таксистами, а с ежедневного заработка приходится отдавать определённый процент. Но есть несколько способов повышения собственного дохода:
- наработка базы постоянных клиентов. Для этого таксисты раздают визитки. Если пассажиру понравится поездка, то с большой вероятностью он обратится за услугами такси к проверенному водителю;
- контроль качества заказов. Здесь главную роль играет статус клиента. Обеспеченный пассажир может дать неплохие чаевые, которые вряд ли удастся получить от компании студентов или рабочих со стройки;
- поиск клиентов «с руки». К этому приёму чаще всего прибегают водители, занимающиеся частным извозом. Для стоянки такси они выбирают места возле учреждений, где услуга такси может потребоваться в любой момент (поликлиники, больницы, школы, детские сады и т. д.).
Таким образом, каждый водитель может увеличить доход и создать хорошую основу для того, чтобы начать работать на себя.
Диспетчерская служба или предпринимательская деятельность?
Проще всего поинтересоваться у опытных водителей, в какое такси лучше пойти работать, и заключить договор с проверенной диспетчерской службой. В таком случае вам не придется заниматься самостоятельно поиском клиентов, поскольку вы будете регулярно получать заказы от компании, в которой трудоустроены официально. Чтобы заработок был больше, можно одновременно сотрудничать с несколькими диспетчерскими службами. Обычно такие организации забирают 10% от вашего дохода. Самое главное – вовремя оплачивать все выполненные заказы, иначе вы не сможете получить новые. Некоторые компании доплачивают определенную сумму водителям, которые владеют иностранными языками.
Новички, которые хотят заняться извозом, часто спрашивают, можно ли работать в такси без лицензии? Если вы хотите заниматься извозом самостоятельно, необходимо получить разрешение на ведение такой деятельности. Кроме того, вам придется установить «шашку» и перекрасить свою машину в определенный цвет. Лицензия позволяет брать пассажиров на дороге, на специальных стоянках, а также по заказам диспетчерских служб. Поэтому перед тем как начать работать в такси, нужно оформить все необходимые документы.
Особенности работы в пригороде и по межгороду
Пригородные и междугородние перевозки − это отдельная категория заказов. Они оцениваются по «оптовому» тарифу. При этом получаемый доход часто не соответствует затратам времени. Заработок на междугородних перевозках может быть выгодным, если водитель найдёт пассажиров на обратную дорогу. Сделать это можно через интернет или заехав на автовокзал. Нередко таксисты берут сразу несколько пассажиров, разделяя стоимость поездки между ними поровну.
Как находить клиентов такси 2021 г.
Содержание
1. Первые шаги предпринимателя в кризисный период
2. Советы частникам
3. Работайте над своим брендом
4. Советы пассажирам
5. Видео инструкция «ШБТ-1.1 Бизнес такси. Работа в такси, удержание и привлечение клиентов»
Сегодня поговорим о популярной сфере бизнеса — такси. Сразу стоит оговориться — конкуренция по данной сфере крайне жесткая. Даже в небольших городах часто представлены десятки компаний, не говоря о частниках. Кроме того, рынок существенно «поджимают» современные технологии — приложения Uber, GetTaxi, сервис «Яндекс.Такси» и т. д. О том, что подобные мобильные решения портят жизнь такистам, говорят хотя бы массовые акции протеста против того же Uber, прошедшие во многих европейских странах за последние годы.
Поэтому, если вы собираетесь выводить небольшую компанию на этот рынок, то будьте готовы столкнуться со множеством конкурентов, успешно работающих много лет. Вам придется «переманивать» клиентов, занимать узкие ниши, прорабатывать программы лояльности и т. д. Ведь привлечение клиентов такси в наше время — дело, требующее определенной степени креатива и упорства
Для продвижения своего бизнеса вы можете воспользоваться пакетом услуг нашей организации: специалисты «ЦПП»
помогут вам в продвижении вашего бизнеса:
https://cpp-group.ru/uslugi/
Хотите выиграть в запросе котировок?
Воспользуйтесь нашими наработками! Мы поможем вам выиграть не менее трети котировок!
Выиграть котировку
Первые шаги предпринимателя в кризисный период
Сперва необходимо проработать позиционирование, создать сайт
или
лендинг,
выбрать запоминающийся номер. Неплохими вариантами позиционирования по узким нишам может стать:
такси для студентов;
детское такси;
ВИП-извоз
(дорогие машины, вай-фай и пр.).
Простор для воображения широк. Также не пренебрегайте дополнительными и сопутствующими услугами — возможно, именно расширенный оффер
выделит вас из числа конкурентов и позволит набрать весомую клиентскую базу. Например, ваши водители могут предлагать курьерские услуги, либо привозить клиентам еду из ресторанов. Кроме того, можете наладить партнерские отношения с точками общепита — ведь хороша любая возможность заявить о себе на рынке, расширить базу клиентов и заработать денег.
Экономьте
. Не используйте рекламные каналы, показывающие низкую эффективность. Думая о том, как найти клиентов на такси, стоит исходить из особенностей оффера или УТП. Например, если предлагаете дешевое такси студентам — создайте приложение, чтобы молодежь могла загрузить его на мобильные устройства. К тому же, будьте креативнее, используйте вирусный потенциал социальных сетей: кампании с хештегами, конкурсы и тому подобное.
То же касается любых других узких ниш. Выбор каналов и стратегий во многом определяется спецификой аудитории.
Советы частникам
Если вы работаете только на себя, и при этом думаете, как привлечь клиентов в такси, то вот основные советы, следуя которым, вы существенно улучшите «пользовательский опыт», лояльность — а может быть даже и средний чек.
Итак, во-первых — будьте вежливы. Поздоровайтесь, помогите клиенту с багажом, не курите в его присутствии. По окончании поездки дайте визитку. Некоторые таксисты в холодное время года подкладывают под пассажирское сиденье небольшой обогреватель — человеку будет приятно прямо с мороза попасть в тепло.
Но это только пример — есть множество мелочей, позволяющих создать позитивное впечатление. Другие идеи: предложить человеку конфету, обзавестись универсальным зарядным устройством, создать точку доступа Wi-Fi (это просто, ведь сейчас интернет можно «раздавать» даже через недорогой смартфон).
Не стремитесь «выжать» из каждого клиента максимум денег. Например, подождав бесплатно лишних пять минут, или оперативно вернув забытую вещь (также не требуя вознаграждения) вы можете обзавестись преданным клиентом и хорошей репутацией.
Избыточное предложение на рынке создают любители. Некоторые пару раз в неделю вечером или утром перед работой выходят на линию, чтобы выполнить несколько заказов и получить легкие, на их взгляд, деньги. Но к ним быстро приходит понимание, что это невыгодно. Сегодня они радуются, что потратили немного бензина, а заработали в несколько раз больше.
Но уже завтра будут страдать, когда потребуется ремонт подвески, двигателя или еще какой-нибудь детали стоимостью около 20 000 рублей. Однако на их место приходят другие новички-любители.
Хотите гарантированно побеждать в тендерах? Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!
Выиграть в тендере
Работайте над своим брендом
Вам ведь нужны солидные клиенты, а не пьяные гопники, которым всё равно, на чём, лишь бы ехать. Если вы хотите, чтобы к вам в машину сели иностранный турист, солидный бизнесмен или гламурная дама с миниатюрной собачкой, то и внешний вид, как ваш собственный, так и вашей «ласточки», должен вызывать доверие, излучать уверенность и внушать спокойствие.
Внимательно изучите карту вашего города. Отметьте места скопления потенциальных клиентов: вокзалы, аэропорты, гостиницы, рестораны, бизнес-центры, спальные районы и близлежащие коттеджные посёлки, улицы, которые находятся в стороне от маршрутов общественного транспорта.
Подтяните свой английский, освежите в памяти историю вашего города, отметьте на карте наиболее привлекательные места и маршруты. Далеко не всем туристам по нраву шумные экскурсии в тесных автобусах, поэтому они с удовольствием ангажируют личного водителя, который покажет самые интересные и колоритные достопримечательности без лишней суеты и в удобное для них время.
Связи решают всё
Оставляйте клиентам свои визитки, чтобы они могли рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. Договаривайтесь с администраторами отелей и офисных центров, ведь именно к ним чаще всего обращаются с просьбой вызвать или дать телефончик надёжного и проверенного таксиста. Чем лучше ваша репутация, тем больше у вас солидных, щедрых и платежеспособных клиентов.
Обязательно получайте разрешение администрации вокзала, гостиницы или ресторана, прежде чем начнёте искать там клиентов. Избегайте поездок в откровенно криминальные или печально известные районы. Не бойтесь отказывать клиентам, которые не внушают вам доверия. Для таких случаев заготовьте заранее дежурные фразы, которые нужно произносить максимально спокойным и вежливым тоном. Например, «извините, у меня сейчас обеденный перерыв» или «простите, но я уже занят и жду клиента, который оформил предварительный заказ по телефону».
Постоянно учитесь чувствовать клиентов
Не отвлекайте бизнесмена, который проверяет презентацию перед важной встречей. В стотысячный раз повторяйте нейтральные комплименты гламурной даме с собачкой о том, как она роскошно выглядит. Подскажите туристам недорогой сувенирный магазинчик или интересное местечко, которого нет в путеводителе. Если вы везёте семью с ребёнком, по возможности ответьте на вопрос малыша о том, что это за лампочка и почему она мигает — родители будут вам искренне благодарны.
Любите своих клиентов, цените их за то, что они такие разные, и каждый из них обязательно ответит вам взаимностью и щедрыми чаевыми.
Хотите заключать прямые контракты без тендера? Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
Получить бесплатную подборку прямых коммерческих контрактов
Советы пассажирам
Хитрости водителей, на которые регулярно попадаются пассажиры
Часто, только лишь подъезжая к месту заказа, водитель ставит отметку, что машина уже вас ожидает. Так он получает несколько оплаченных вами минут.
Иногда таксист специально едет не тем путем, который загружен. И система увеличивает стоимость поездки.
Наверняка все замечали это печальное «нет свободных машин» среди такси экономкласса. Это потому что водители не очень любят брать данный класс в работу и, хотя и находятся поблизости, просто ждут более выгодных заказов.
В ходу старый трюк — «случайно» добавить в ваш заказ услуги, которые вы не заказывали. Например, багаж, автокресло, перевозку животных.
Бывает, что водители сами специально создают повышенный коэффициент: они видят, что идет много заказов из какого-нибудь места, сговариваются и не принимают их. Тогда приложение увеличивает цены в 1,5–2 раза, чтобы замотивировать таксистов взять заказы.
Поминутная оплата иногда помогает экономить средства во время коротких поездок. В этом случае при заказе машины не указывается конечная точка поездки. Но этот способ работает только тогда, когда в городе нет пробок.
Попробуйте подвигать значок по карте в пешей доступности от места, где вас забрать, и места, где вас надо высадить. Иногда стоимость в пределах одного пешеходного перехода может варьироваться рублей на 100.
Если следить за акциями на разных сервисах, можно ловить скидки на поездки.
Установите на телефон несколько приложений. У каждого такси свои алгоритмы расчета цены, поэтому в одно и то же время с одного адреса они будут предлагать разную стоимость.
Бронируйте заранее. Например, вы знаете, что прилетите или приедете в определенное время на вокзал или в аэропорт. Специально для таких случаев некоторые приложения позволяют заказать машину заранее. Это особенно актуально, если поездка планируется в час пик, ведь повышающий коэффициент в данном случае на нее уже не повлияет.
Этот способ работает при заказе машины по телефону. У диспетчера можно просто спросить, есть ли скидка. И сказать, что вы поедете, только если они сбросят цену, иначе вы обратитесь в другую службу такси. Это работает почти в 100 % случаев.
Всегда проверяйте, нажал ли водитель кнопку «В пути» и «Завершить заказ». Это невозможно не заметить: таксометр начинает громко сигнализировать о том, что забыли поставить отметку. Но недобросовестные таксисты могут выключить звук, и уже в дороге приложение будет продолжать накручивать вам платное время ожидания.
Если поездка прошла без нареканий, то не поленитесь поставить хорошую оценку водителю в приложении. Так вы помогаете ему повысить рейтинг и в дальнейшем получать больше качественных заказов и, соответственно, больше заработать. И не стесняйтесь оставлять отрицательные отзывы, если поездка не понравилась. Для начала такие таксисты будут выполнять меньше заказов и, возможно, в конце концов перестанут работать.
Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика? Для вас — самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!
Заключить контракт с авансированием
Видео инструкция «ШБТ-1.1 Бизнес такси. Работа в такси, удержание и привлечение клиентов»
Обратно к списку
Оптимальное время для междугородних и пригородных перевозок
Лучшим периодом для работы по межгороду и пригороду считается время с середины весны и до начала осени – активная фаза отпусков и каникул. Также летом значительно проще найти попутчиков на обратную дорогу. Выбор времени суток для поездки в большей степени зависит от опыта водителя такси. Наиболее безопасными считаются дневные перевозки. В это время обычно наблюдается хорошая видимость дороги, риск встретиться с неадекватными пассажирами в состоянии алкогольного опьянения гораздо ниже. Да и сам водитель не утомлён, а значит, у него меньше шансов заснуть за рулём или попасть в ДТП.
Минусы и плюсы работы
Несомненно, у работы в Яндекс такси есть свои достоинства и недостатки.
По отзывам работа в Яндекс такси имеет такие плюсы:
- сервис довольно популярный среди пассажиров. Следовательно, у вас всегда будут заказы и доход с них;
- вы можете работать в любое время суток и в любой день;
- трудоустройство официальное и полностью законное;
- можно работать как обычный водитель, а можно – как индивидуальный предприниматель;
- вам всегда поможет служба поддержки, которая работает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки;
- у вас всегда будет минимальный доход в виде бонусов за минимальные по цене поездки.
Среди минусов можно отметить:
- обязательно уплачивать в налоговые органы 13 или 6 процентов налога;
- потребуется оформить лицензию на перевозки пассажиров и багажа;
- понадобится внести в полис ОСАГО информацию об использовании машины в службе такси;
- проходить техосмотр нужно будет не 1 раз в год, а 2 раза.
Заработок службы такси на трансферах
Трансфер − это работа по предварительному заказу. Чаще всего подобной услугой пользуются пассажиры, отправляющиеся в путешествие. Планируя поездку, удобно заблаговременно заказать машину, чтобы добраться до аэропорта или отеля.
Преимущества для службы такси от трансферных перевозок:
- высокая стоимость. Трансфер чаще всего связан с поездкой на большие расстояния. Тариф при этом фиксирован и значительно выше городского;
- платёжеспособные клиенты. Пассажиры используют предварительный заказ такси для собственного комфорта и готовы переплачивать, чтобы добраться до места на удобных для них условиях;
- довольные водители. Затраты времени на поездку по трансферу оправдываются стоимостью. Поэтому таксисты с удовольствием соглашаются на такие заказы.
Если в компании предусмотрен предварительный заказ, то это помогает привлечь и новых клиентов, и водителей, которые не прочь повысить заработок на хорошо оплачиваемой услуге. Служба в такси может стать источником стабильного и высокого дохода. А с учётом перечисленных рекомендаций грамотный водитель будет получать от работы не только прибыль, но и удовольствие.
Способы работы в такси на собственном автомобиле
Существует несколько вариантов подработки на личной машине, каждый из которых отличается уровнем ответственности водителя, а также размером расходов на поиск клиентов. В их числе выделяют:
Работа через диспетчерскую службу такси
В этом случае таксист не имеет определенного плана, который необходимо выполнить за установленный промежуток времени. Оплата службе такси производится в процентном соотношении от стоимости выполненного заказа – как правило, с водителя взимается около 10% от полученной им денежной суммы.
В настоящее время все большую популярность набирает работа в сетевых службах такси, филиалы которых есть во многих городах России. При этом диспетчерская служба может быть расположена за много сотен километров от местонахождения таксиста. Получение заказов и списание средств в счет оплаты услуг диспетчера производится при помощи мобильного приложения, установленного на телефон.
Для того чтобы подключиться к системе, необходимо посетить территориальный офис компании и зарегистрироваться там в качестве таксиста, представив водительское удостоверение, а также документы на автомобиль, на котором планируется совершать перевозки. В таких организациях предусмотрена система штрафов за невыполнение условий договора – например за выезд на заказ не на том автомобиле, который был указан при регистрации, или наличие в салоне машины, приехавшей на заказ, пассажиров. Сумма комиссии за услуги оператора также составляет 10% от стоимости выполненной поездки.
Частный извоз
В этом случае не нужно заключать договор с диспетчерской компанией и платить деньги за предоставленные заказы, но клиентов придется находить самостоятельно. Перевозка пассажиров без посредников позволяет сэкономить денежные средства, но влечет за собой определенные риски – от невозможности получить контактные данные клиента в случае неоплаты им поездки, до угрозы жизни и здоровью при перевозке некоторых пассажиров.
