Как принять решение о рентабельности ремонта медицинской техники

Развитие технологий не стоит на месте, появляется все больше электронных приборов для облегчения жизни человека. Но, как известно, любая техника любит и умеет ломаться. В случае, если вы любите собирать и разбирать приборы, разбираетесь в их устройстве – открытие сервисного центра отлично подходит для этого. Бизнес-план поможет разобраться со всеми нюансами данной идеи: особенностями работы, актуальностью идеи и рентабельностью предприятия.

Актуальность бизнеса

Прежде чем задуматься над тем, как открыть сервисный центр, следует провести анализ рынка по следующим критериям:

• Существует ли спрос на услуги в выбранном районе.
• Выбрать ассортимент услуг, которые можно предоставлять.
• Существую ли сезонные колебания рынка?
• Существует ли в вашем городе база запчастей для техники, или существует необходимость везти их издалека.
• Конкуренция в выбранном районе – услуги и цены.

Также стоит провести анализ рентабельности бизнеса:

• Наличие сырья и комплектующих для ремонта.
• Есть ли мастерская, специальное оборудование.
• Наличие складского помещения и возможность его аренды.
• Есть ли у вас профессиональная подготовка для ремонтных работ? Или возможность нанять высококвалифицированных мастеров?

После получения всех этих данных становится четко ясно — стоит открывать данный вид бизнеса в выбранном районе или лучше поискать другое место.

Содержание

1. Как оценить эффективность планирования ремонтных работ

2. Как контролировать закупку запчастей для ремонта оборудования

3. Видео-инструкция оптимизация затрат бизнеса и сокращение расходов

Чем полезно это решение

Решение позволит оптимизировать затраты на материалы и комплектующие, закупаемые для планового ремонта оборудования, технического обслуживания, устранения поломок и т. д. Оно поможет разобраться в графике планово-предупредительных работ, особенностях закупок комплектующих для оборудования и т. д

Преимущества и недостатки

Решение содержит простые и понятные рекомендации. С его помощью удастся повысить точность планирования затрат и не превышать бюджет.

Для сокращения расходов на ремонт и техническое обслуживание оборудования важно выбрать наиболее экономичный способ не только проведения этих работ, но и их планирования. Своевременный и регулярный ремонт обеспечит сохранность техники, не потребует больших усилий и затрат, а главное, поможет избежать крупномасштабных работ в случае серьезных поломок.

Чтобы найти резервы для экономии, предстоит:

• выяснить, кто в компании проводит ремонт: кто исправляет поломки, кто отвечает за планово-предупредительные работы (как минимум свои сотрудники или подрядчики);
• удостовериться, что необходимые мероприятия планируются и выполняются своевременно и в полном объеме;
• наладить контроль закупок материалов и комплектующих;
• разработать процедуры контроля расходов на ремонт.

Окажем комплексное сопровождение тендера под ключ, подадим заявку, проведем аукцион и подпишем контракт по доверенности.

Риски бизнеса

Конкуренция в данной сфере довольно высокая, поэтому изначально стоит обдумать все существующие риски. У начинающей компании существует самый главный риск – подбор персонала. Неквалифицированные работники могут не справляться с поставленными задачами либо и вовсе не уметь их выполнять, а ведь от качества ремонта будет зависеть репутация фирмы. Необходимо установить привлекательную ценовую политику.

Рентабельность бизнеса будет зависеть от надежности поставщиков – к их выбору нужно подходить с умом, ведь от скорости поставок запчастей будет зависеть время ремонта техники. Ведь в случае долгого ожидания клиент просто уйдет к другую мастерскую.

Рентабельность сервисного центра: прибыль и расходы

Вложения в такой вид бизнеса, могут составлять от 70 000 рублей для бизнеса по ремонту техники на дому и до нескольких миллионов для открытия сервисного центра. Все зависит от того, какие ремонтные работы вы планируете проводить. Расходы зависят от выбранного оборудования, которое потребуется для того, чтобы открыть сервисный центр.

Рентабельность бизнеса не превышает более 10%, ведь главная проблема — устаревание электронных приборов. Производители техники каждый год придумывают все новые технологии и приборы. Может быть проблемой найти нужные для определенной модели запчасти.

Примерный перечень услуг и их стоимость:

• Выезд мастера на дом – 500-600 рублей.
• Ремонт мелкой бытовой техники – от 1000 рублей.
• Ремонт холодильников – от 2 000 до 7 000 рублей.
• Ремонт стиральных машин – от 2 000 до 4 500 рублей.

Доход бизнеса будет зависеть от количества выездов на дом в день и сложности ремонтных работ.

Популярная мастерская по ремонту принимает ежедневно, в среднем, 8-15 клиентов. Средний чек составляет 1500-2000 рублей, то есть доход в месяц выходит в размере 300-500 000 рублей.

Как вы подошли к разработке фирменного стиля компании?

Александр:

Основатель сервисного центра
Ремонт помещения, разработка логотипа, названия, создание сайта, печать полиграфии, регистрация ИП, настройка оборудования, заказ мебели и поиск сотрудников. Всё это я делал параллельно.

Это вполне можно совмещать, если у вас есть один или 2 помощника. Когда помещение уже было снято, мы замеряли все пространства для вывесок, рекламы и баннеров, и передали их компанию, которая разрабатывала весь фирменный стиль. Предварительно мы разработали название, логотип, сайт, дизайн помещения, настройку рекламы в поисковиках и социальных сетях и так далее.

Всё, что связано с упаковкой бизнеса мы заказали в компании MEDIAROST. Полный проект можете посмотреть здесь.

После того как был готов фирменный стиль и исходники всех рекламных вывесок мы передали всё в типографию и распечатали всё. Монтаж и клейку уже осуществили своими силами. Это и дешевле и даже интереснее, подобно постройке своего дома.

По полиграфии всего вышло:

• Вывеска с подсветкой на фасад (около 50 000 рублей)
• Логотип с подсветкой внутри на стене (около 10 000 рублей)
• Оклейка окон рекламными плакатами (2 000 – 3 000 рублей)
• Большой баннер, отделяющий зону мастерской с зоной приемки (около 8 000 рублей с металлической конструкцией)
• Шторка на дверь между мастерской и приёмкой (500 рублей)
• Штендер для закрепления на проезжей части у сервисного центра (3 000 рублей)
• Несколько тысяч визиток (2 000 рублей)
• Листовки для рекламы (1 000 рублей)
• Бейджи для персонала (100 рублей)
• Фирменная одежда для персонала (5 футболок хорошего качества = 5 000 рублей)

Нюансы бизнеса

Бизнес-план по ремонту бытовой техники включает в себя оценку всех плюсов и минусов данного направления работы. В этой сфере существуют следующие нюансы:

1. Ремонтировать технику может только человек, отлично разбирающийся в нюансах работы электрических приборов. Найти универсального мастера – сложно, но это является залогом доходного бизнеса.
2. Рынок техники очень изменчивый, необходимо учитывать: какие модели не стоит даже ремонтировать, на какие очень дорого и можно достать запчасти и так далее.
3. В целях экономии денег можно попробовать изначально как «выезд мастера на дом», без открытия сервисного центра. Таким образом, можно понять — подходит ли вам такой бизнес в случае, если да, то с первых прибылей можно начинать расширяться: брать в аренду помещение, нанимать больше работников.
4. В больших городах можно открывать одновременно несколько точек по ремонту – это поможет нарастить клиентскую базу.
5. Следует грамотно оценивать конкуренцию, следовать составленной стратегии для успешного развития.

Нужно ли проводить анализ конкурентов?

Александр:

Основатель сервисного центра
Если вы открываете сервисный центр в городе, то в любом случае в нем уже есть люди, которые этим делом уже давно занимаются. Необходимо изучить их местоположение, качество обслуживания, какие услуги они предлагают, сколько людей примерно к ним обращаются и узнать предварительные цены.

Первым делом я стал «тайным покупателем» и узнал все цены и качество услуг. Я сразу узнал в каких системах работают конкуренты, как быстро они проводят ремонты и как общаются с клиентом.

Это очень помогло мне разработать свою систему и по всем пунктам сделать лучше, чем у всех в городе.

Выбор формата бизнеса

Обдумывая то, как открыть сервисный центр по ремонту бытовой техники, важно понимать, что формат бизнеса может быть абсолютно разным – от ремонта у себя дома, принимая лишь маленькую бытовую технику до большой фирмы, где будет обслуживаться больше разновидностей техники, включая крупногабаритную.

Существует две концепции бизнеса:

1. Самостоятельная компания, занимающаяся ремонтом различной техники популярных брендов.
2. Официальный представитель гарантийного и последующего ремонта одного, выбранного бренда. В таком случае ремонт других марок техники не выполняется. Такой способ – это открытие франшиз известных брендов.

Выбирая первый вариант, следует помнить, что придется самому зарабатывать репутацию на рынке услуг, второй вариант является дорогим и зачастую невыгодным для новичков, хотя и предлагает известную марку и аудиторию.

Регистрация бизнеса

В случае выбора ремонта своими руками и предложения ремонтных услуг частным клиентам хватит зарегистрировать индивидуальное предприятие, но в случае перспективы на дальнейшее развитие и обслуживание клиентов в виде организаций стоит открыть ООО.

Документы для открытия ИП:

• Заявление.
• Паспорт, его копия и ИНН.
• Оплата госпошлины, квитанция об этом.

Документы для ООО:

• Заявление.
• Создание устава ООО в 2 экземплярах.
• Протокол общего собрания учредителей.
• Квитанция об оплате госпошлины.
• Гарантийное письмо с юридическим адресом.

Зачастую, режим налогообложения выбирают ЕНДВ с фиксированной ставкой, но при больших затратах на оборудование и запчасти, стоит подумать об УСН.

Необходимый код ОКВЭД – 52.72, ремонт бытовых изделий.

Разрешение требуется получить только от пожарной инстанции, которая проверит наличие огнетушителя, пожарной сигнализации, запасного выхода и проводку.

Оформлять лицензию на данный вид бизнеса не требуется, но можно пройти добровольную сертификацию, что даст возможность выполнять техническую экспертизу и повысит уровень доверия покупателей к фирме.

Как контролировать закупку запчастей для ремонта оборудования

Чтобы убедиться в корректном планировании и закупке требуемых для ремонта оборудования материалов и запчастей, нужно проверить, соответствует ли запланированное количество и номенклатура в плане закупок:

• потребностям в запасных частях, заявленным техническими специалистами;
• размеру оптимальной закупочной партии и сохранности страхового запаса (если он установлен.

Размещая заявку у поставщика, необходимо определиться с оптимальным объемом закупочной партии. Для этого следует учесть:

• потребность в комплектующих и запасных частях (количество, номенклатуру);
• наличие складских площадей, позволяющих обеспечить хранение нужного количества материалов;
• предложения поставщиков, готовых предоставить скидки за крупную партию;
• постоянное наличие на складе поставщика необходимых товаров;
• порядок оплаты;
• срок поставки;
• простои оборудования из-за отсутствия комплектующих или дефекта купленной запасной части.

Для комплектующих изделий, отсутствие которых может привести к простоям и другим серьезным последствиям, дорогостоящим деталям и материалам с длительным сроком поставки, нужно произвести дополнительный анализ, прежде чем установить минимальный размер закупки.

Предоставляем все услуги по бухгалтерскому сопровождению в самые короткие сроки и по самым популярным направлениям, более подробно об этом можно посмотреть при переходе по данной ссылке.

Таблица. Выбор оптимальной закупочной партии комплектующих для ремонта

Ситуация: как систематизировать информацию о расходах на обслуживание оборудования

Совет: прежде чем оплачивать ремонт оборудования, проверьте, закончился ли гарантийный срок производителя.

Совет: согласовывая расходы на ремонт оборудования, сопоставьте их со стоимостью новой техники.

Выбор помещения

Бизнес по ремонту бытовой техники не требует аренды большого помещения, большая часть мастеров по ремонту выполняют свою работу просто на дому. Ведь это удобно и для мастера, и для клиента.

Арендованное помещение для приема техники должно быть отдельно от самого ремонтного помещения. Площадь мастерской зависит от количества работников и размеров принимаемой техники. Помещение в 20-70 квадратных метров вполне достаточно для простого приема техники в ремонт. Для выполнения ремонта только мелкой бытовой техники хватит помещения в 10 квадратных метров.

Новые горизонты

Летом 2015 года мы с братом катались по Норвегии на велосипедах — проехали 2200 км за 40 дней. Путешествие в буквальном смысле изменило мое мироощущение, я взглянул на жизнь по-другому и твердо решил: лучше рискну и запущу свой бизнес, чем буду все глубже и глубже погружаться в рутину. Перед глазами был пример норвежцев, где практически каждый занимается собственным делом.

По возвращении домой я принял участие в программе «Ты предприниматель», где мне посоветовали делать то, что нравится. И в качестве отправной точки я и решил использовать свое увлечение велосипедами. Еще раз обдумал идею с ремонтной мастерской. В этот раз бизнес сложился как пазл: у брата было собственное ИП, у отца — пустующий гараж, который можно было занять, небольшие собственные накопления, порядка 20 000 руб., стали первоначальными инвестициями. Так, в декабре 2015 года родился проект «ТурРайд».

Наша основная специализация — ремонт велосипедов и продажа ходовых запчастей. Наибольшим спросом пользуется услуга по комплексной подготовке велосипеда к сезону, в рамках которой мы осматриваем все люфты, колеса, восьмерки на предмет всевозможных поломок, проверяем, как работают тормоза, как переключаются скорости, как крутиться руль, вращаются ли подшипники. При необходимости ремонтируем и заменяем детали, регулируем все механизмы, смазываем, настраиваем — и клиент забирает свой обновленный транспорт, полностью готовый к сезону.

Кроме нас во Владимире действуют еще три ремонтные мастерские. Одновременно с нами в центре города открылась конкурирующая точка, правда, без помещения — все делают практически на улице. Но пока работы хватает на всех!

Велодвижение в последние годы набирает силу, только в специализированных городских велосипедных группах в социальных сетях более 2500 подписчиков.

С кризисом работы стало еще больше: возможности купить новый велосипед резко сократились, вот клиенты и стараются вовремя ремонтировать и бережнее относиться к старым.

Большую роль играют и географические особенности города: Владимир вытянут фактически вдоль одной главной магистрали. Так сложилось, что все наши конкуренты расположены на другом конце города, а мы в своем районе единственные. В этом году, правда, неподалеку открылся веломагазин. По запчастям они, конечно, нас превосходят, но по оснащению мастерской мы пока выигрываем.

Покупка оборудования

На начальном этапе следует закупить минимальный набор инструментов для мастеров:

• Отвертки.
• Паяльники.
• Гаечные ключи.
• Осциллограф.
• Цифровой мультиметр.

По мере расширения вида услуг потребуются профессиональные инструменты. Для диагностирования используют – частотомер и анализатор спектра и другие.

Также нужно закупить всю необходимую мебель и освещение. В помещение мастерской должны быть самые ходовые запчасти для быстрого обслуживания клиентов.

Подбор сотрудников

Бизнес-план сервисного центра по ремонту электроники должен включать в себя пункт о подборе персонала. Для проведения качественного ремонта потребуются хорошие специалисты в этой области. На начальном этапе, если сам предприниматель разбирается в технике, он может выполнять работу самостоятельно. Но по мере расширения клиентской базы и поступления все большего количества заказов, найти мастеров будет просто необходимо.

Оплата в такой сфере обычно состоит из фиксированной ставки и процента от выполненной работы. Также потребуется нанять бухгалтера, но если предприниматель знаком с ведением отчетность, то без него можно и обойтись.

Плюсы и минусы бизнес плана по ремонту квартир

Безусловно, главная и самая болезненная неприятность, с которой вы можете столкнуться, возникает, если вы работаете нелегально, без оформления предпринимательской деятельности или у вас нет допуска на проведение отдельных видов работ. Последствия могут быть весьма печальны: от запрещения заниматься предпринимательской деятельностью до привлечения к административной и криминальной ответственности.

Однако это есть крайний случай и эта статья предназначена для лиц, которые ведут свой бизнес вполне легально.

Главными опасностями, грозящими предпринимателям занимающимся ремонтом квартир, являются проблемы в трудовом коллективе и возникающие споры с клиентами.

Что мешает раскрутить своё дело

К подбору персонала нужно подходить со всевозможной тщательностью и осторожностью. Следующей составляющей успешной работы является дисциплина труда. Необходимо сразу же пресекать прогулы, запои, приходы на работу в нетрезвом виде, затянувшиеся перекуры. Нарушителей дисциплины нужно оперативно предупреждать, штрафовать и, наконец, если такие меры не подействуют, увольнять с работы.

С другой стороны, добросовестно работающих специалистов необходимо поощрять как в устной и письменной форме, так и с помощью денежных надбавок и премий. Лучше всего чтобы поощрение было комплексным как в виде благодарностей, так и в денежном выражении.

Как добиться хороших отношений с клиентами и развить успех

Другая сторона рисков связана с заказчиками. Здесь очень важно не поддаваться на провокации и всегда соблюдать вежливый и корректный тон. Лучше всего в договоре указать конкретный срок окончания работ и величину неустойки за каждый просроченный день. С первого взгляда такие пункты договора кажутся невыгодными, но в целом они сильно дисциплинируют и в случае затягивания работы по вине клиента помогут избежать более крупных неприятностей.

При разговоре с клиентами необходимо при любых обстоятельствах придерживаться вежливого и любезного тона

И также перед началом даже небольших по объёму работ лучше всего взять аванс, в который, кроме суммы за необходимые материалы, предпочтительнее включить часть стоимости трудовых операций. Такой аванс поможет избежать последствия форс-мажора, при котором клиент не может или не хочет заплатить за выполненные работы. Хотя бы деньги за использованные материалы вам не нужно будет выплачивать из собственного кармана.

В случае злостной неуплаты лучше воздержаться от угроз и применения криминала, а обратиться в суд. Чаще всего, заказчик при реальной угрозе суда сам оплачивает все расходы. В крайнем случае можно пойти на некоторый компромисс между вами и клиентом. Если же суда всё же не удалось избежать, то здесь очень поможет толково составленный договор.

В любом случае все сметы, договора и акты выполненных работ на крупных объектах должны быть выполнены по всей форме, что значительно снизит риск оставить свой коллектив без денег.

Маркетинговая кампания

Рекламы должно быть много, использовать следует все доступные способы. Нужно заранее составить маркетинговую стратегию, продумать то, какими способами будет продвигаться центр, как в интернете, так и оффлайн.

Создать сайт – один из самых нужных пунктов. Предложите клиентам возможность описать поломку и подскажите ему, что это может быть и стоимость ремонтных работ.

Предложите также «бесплатную» диагностику техники – это привлечет клиентов, а цену самой услуги включите в конечную стоимость ремонтной работы.

Срок окупаемости бизнеса

Первые месяцы рентабельность не будет превышать 10%. Зачастую, первые полтора года мастерские работают на покрытие текущих расходов и закупку материалов для ремонта, но после наработки стабильной клиентской базы, прибыль предприятия будет постепенно повышаться.

Такой бизнес является низкорентабельным, но имеет стабильный спрос на услуги.

Уже нельзя представить нормальную жизнь без разнообразных электронных приборов. Данная сфера бизнеса является перспективной, хоть и затратной при открытии большой мастерской. Конечно, низкая рентабельность может отпугивать, но не стоит волноваться – данный бизнес окупает рентабельность постоянно стабильным спросом на услуги. Бизнес-план сервисного центра описывает основные нюансы и перспективы, а также различные формы и концепции будущего бизнеса.

Доходы автосервиса

Доходы автосервиса – это выручка от реализации услуг за минусом расходов. Авторизованный автосервис с широким спектром оказываемых услуг приносит своему владельцу выручку от 580 тыс. рублей в месяц, но будет это, к сожалению, не сразу. К тому же шиномонтаж летом и зимой не приносит выручки. Поэтому для начала остановимся на выручке 150 тыс. руб./мес.

Следовательно, в год она составит: Вг = Вм * 12 = 150 * 12 = 1 800 тыс. руб, где Вг – выручка годовая; Вм – выручка в месяц.

Теперь посчитаем прибыль автосервиса в первый год работы.

П = Вг – Зг = 1 800 – 4 832 = -3 032 тыс. руб. – прибыль автосервиса в первый год работы.

↑ к содержанию