Руководство для новичков по продвижению локального бизнеса в соцсетях:  ,   и ВКонтакте

Если вы хотите получить максимальную отдачу от продвижения сайта в интернете, уже недостаточно просто заниматься SEO.

Все больше людей пользуются такими сервисами, как Яндекс.Маркет или Яндекс.Услуги, чтобы совершить покупку или заказать услугу. Если вы не представлены на данных ресурсах, то теряете огромную часть аудитории. Плюс в некоторых тематиках процентов 80-90 могут занимать различные агрегаторы и сервисы самих поисковиков (здесь, конечно, речь идет в первую очередь про Яндекс), то есть занять ТОП-10 крайне проблематично. В этом случае без представления компании на таких ресурсах получить эффект от продвижения будет сложно.

Например, проверим выдачу Яндекса по запросу «купить ноутбук в Москве».

На скриншоте желтым цветом выделены крупные сети магазинов, а фиолетовым – агрегаторы.

Что мы видим? На первой странице выдачи из 20 позиций 9 занимает реклама (4 вверху и 5 внизу), 5 – сайты крупных торговых сетей (Mvideo, Ситилинк, DNS, Эльдорадо, Связной) 3 – агрегаторы (Яндекс.Маркет 2 позиции, E-katalog.ru) и 2 – маркетплейсы (Goods.ru, Ozon.ru). Из всей страницы только одну позицию удалось захватить сайту обычного, не слишком известного магазина – Нотик.

То же касается карт Яндекс и Google: часто люди смотрят информацию о компании именно там и уже оттуда переходят на сайт.

Также в определенных тематиках часть выдачи могут занимать колдунщики Яндекса – это специальные блоки с ответом на запрос пользователя прямо в выдаче:

Поэтому необходимо продумывать стратегию оптимизации не только сайта, но и всего бизнеса под поисковое пространство.

Поисковое пространство – комплекс разных площадок и ресурсов, представленных в выдаче по запросу. Это могут быть маркетплейсы, агрегаторы, сервисы поисковых систем, отзовики, информационные сайты, сайты бизнесов и т.п.

Оптимизация поискового пространства (от анг. SSO – Search Space Optimization) – определенные мероприятия, направленные на охват всех площадок, для максимального присутствия бренда на разных ресурсах поисковой выдачи.

Цель данных действий в том, чтобы быть в зоне видимости потенциальных клиентов и обеспечить с ними максимальное количество касаний для формирования воронки продаж. Благодаря этому мы, в первую очередь, знакомим пользователей с нашим брендом, повышаем лояльность пользователей, а также получаем прямые заказы без взаимодействия с самим сайтом.

Поэтому важно учитывать все сервисы и ресурсы, которые помогут вашему бизнесу продвинуться и заявить о себе большему количеству людей. Для каждого вида сайтов это будут свои ресурсы.

1. Сайты по продаже товаров
   • Яндекс и Google Карты, 2ГИС

   Яндекс.Маркет, Google Покупки

2. Агрегаторы (Яндекс Маркет, E-katalog, Avito.ru))
3. Маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Goods, Lamoda)
4. Youtube
5. Яндекс.Дзен
6. Сайты по оказанию услуг:
   • Яндекс и Google Карты, 2ГИС

   Яндекс.Услуги

7. Яндекс.Кью
8. Агрегаторы (Avito.ru, Profi.ru, Youdo.com)
9. Youtube
10. Яндекс.Дзен
11. Информационные сайты
    • Яндекс.Дзен

    Яндекс.Кью

В зависимости от направления деятельности компании выдача и ресурсы, представленные в ней, могут отличаться. Например:

• в сфере недвижимости это такие площадки, как Cian.ru, Avito и Domofond
• в продаже электроники: Яндекс.Маркет, Goods.ru, E-katalog.ru, Ozon.ru
• в медицине: ProDoctorov.ru, Zoon.ru, Docdoc.ru, Yell.ru
• в сфере продажи авто: Auto.ru, Avito, Drom.ru, Youla.ru.

В общем, сервисов, которые помогут продвижению вашего бизнеса, много. Постараемся охватить и затронуть самые популярные и авторитетные ресурсы.

Яндекс.Услуги

С помощью данного сервиса пользователи могут найти специалиста в бескрайнем множестве областей: от психолога до электрика. Сервис дотупен как одиноким волкам, так и компаниям. Главное, пройти модерацию.

Что сказать, я и сама прибегала к помощи Яндекс.Услуг, когда искала человека для ремонта ванной, так как в незнакомые компании всегда страшно обращаться, а на Яндекс.Услугах можно прочитать реальные отзывы и выбрать подходящего специалиста по рейтингу.

Как попасть:

1. На главной странице нажать на ссылку «Стать исполнителем».

   

2. Указать свои данные (как организации или как частного лица).

   

3. Привязать к профилю вашу организация, если она есть в Яндекс.Справочнике.
4. Выбрать категорию услуг из каталога.
5. После регистрации добавить в профиль данные об организации и об услугах, адрес и области выезда.
6. Подождать модерацию.

Важно соблюсти все необходимые требования, чтобы ваш профиль одобрил Яндекс: не допускать опечаток и ошибок, не добавлять рекламные материалы, использовать качественные изображения и т.п. Подробнее обо всех возможных причинах отказа в публикации компании читайте здесь.

Как привлечь клиентов

Важно не просто говорить о целевых действиях и считать их, но и анализировать трафик на сайте. Его можно «лить» с помощью разных инструментов. Вот четыре основных канала привлечения потенциальных клиентов:

• Поисковая оптимизация.
  Приводит на сайт большое количество клиентов, требует внимания и времени.
• Реклама.
  Много видов, можно выбрать подходящий (контекстная, баннерная, в соцсетях).
• Tipe in. Прямой заход.
  Человек уже знает адрес сайта и набирает его в поисковой строке браузера. Прямые заходы можно стимулировать действиями в офлайне, выступлениями на выставках и конференциях, полиграфией, наружной рекламой, рекламой на ТВ.
• Трафик с других сайтов.
  Соцсети, тематические, партнерские площадки, форумы.

В Яндекс.Метрике или Google Analytics всегда можно увидеть, какой канал дал больше трафика на сайт. Этот показатель целевых действий (и данные по трафику) нужно использовать при определении показателя конверсии, демонстрирующего эффективность продвижения бизнеса в интернете.

Яндекс.Маркет

Данный сервис представляет собой агрегатор, собирающий предложения от различных магазинов во всевозможных категориях: электроника, бытовая техника, товары для спорта, компьютеры и даже продукты.

Удобная фишка Яндекс.Маркета – это возможность сравнения цен на товар у разных магазинов.

Размещение на данном маркетплейсе позволит вам получить новый канал продаж. При этом сервис берет на себя большую часть обязанностей так, что вам ни придется беспокоиться ни о доставке, ни об общении с покупателями – все эти функции ложатся на плечи Яндекса. Вам лишь нужно добавить свою компанию и товары на сервис и установить цены.

Как попасть:

1. Перейти по ссылке.
2. Заполнить данные.

   

   Читайте также:  Партнерка YouTube — как подключить и сколько можно заработать 2021
3. После регистрации указать юридические данные компании, регионы доставки, а также настроить условия доставки/самовывоза и способы оплаты. Кроме того, нужно будет загрузить прайс-лист с товарами вашего магазина (файл следует подготовить по всем требованиям Яндекса, подробнее здесь).
4. После заполнения профиля ждем модерацию. В частности, Яндекс проверяет, что ваш магазин не торгует запрещенными товарами, не дублирует другую организацию, оценивает, корректно ли составлен прайс-лист, доступен ли сайт магазина и не содержит ли вирусов, можно ли на нем оформить заказ и т.д.
5. Оплатить размещение, пополнив баланс магазина.

Кстати, о том, как разместить компанию и успешно пройти модерацию на Яндекс.Маркете, мы совсем недавно рассказывали в нашей статье – рекомендую ознакомиться.

Провалы и инсайты

В процессе работы мы пережили немало факапов, но из каждого вынесли урок. Например, когда штат стал больше, мы столкнулись с важной проблемой: проектов много, но задачи выполнять некому. Наняли новых специалистов, но не могли сразу же делегировать им реальные задачи.

Решить вопрос удалось благодаря налаженной системе обучения. Мы собрали базу знаний и внедрили градацию специалистов: джуниор, мидл, сеньор. Каждый сотрудник понимал, какими навыками должен обладать, чтобы подняться на новую ступень. С этого момента мы стали быстро обучать новичков и грамотно распределять нагрузку.

Затем столкнулись с зеркальной проблемой: люди были, но мы не могли загрузить их хотя бы на 60%. Тогда я принял решение, что нужно работать над воронкой продаж, и мы начали использовать метод холодных звонков. Это неплохой вариант загрузки производства, но к 2019 году мы полностью от него отказались. Срок жизни таких проектов довольно маленький.

Сейчас делаем ставку на крупных клиентов, у которых маркетинг и поисковая оптимизация уже отстроены. Мы продаём экспертизу, которая позволяет получать гораздо больше трафика в долгосрочной перспективе. Как правило, контракты заключаются не менее чем на год. Кроме того, активно выступаем на различных конференциях, а также проводим семинары и вебинары. Обучение рынка увеличивает число входящих заявок.

Выступление на конференции «Digital Оттепель 2019» в Нижнем Новгороде

Работа исключительно с региональными проектами — тоже провал. Мы пытались продвигаться на рынке во Владимире, но местный клиент специфичен: он не обладает большими бюджетами и не понимает, что сайт действительно может стоить 200 000 рублей, потому что над ним несколько месяцев работает пятеро специалистов. Мы пробовали образовывать регионалов, но в 2021 году усилия оказались напрасными. Прямо сейчас мы предпринимаем вторую попытку, но пока гораздо проще сконцентрироваться на московском рынке, где клиент понимающий и развитый.

Ещё одна ошибка — работа только по сарафанному радио. В определённый момент рекомендации могут закончиться. К тому же мы не можем контролировать, кто и как нас советует. Для команды из четырёх человек сарафан — это приемлемо, но когда вас уже 20, надеяться на него невозможно. Мы начали запускать активные источники рекламы и заниматься контент-маркетингом. Например, взяли автора, который пишет статьи о продвижении сайтов.

Долгое время мы не занимались стандартизацией и регламентами — делали всё по наитию. Казалось, что каждый кейс уникален, но это не так: на 80% проекты похожи, так что большинство вещей можно стандартизировать. Раньше мы делали технический аудит около 10 часов, а теперь процесс автоматизирован и занимает не больше четырёх.

Яндекс и Google Карты, а также 2ГИС

Данные сервисы помогают пользователям найти заведение в интересующей области, к примеру, доставку пиццы или автомойку, а также узнать их расположение. Если вашей компании нет на картах и в важных справочниках, вы теряете огромную часть аудитории, которая могла бы уже давно узнать о вас. Заполните информацию о компании на данных сервисах наиболее полно, а также не забывайте работать с отзывами: пользователи обращают на них повышенное внимание при выборе компании.

Для размещения компании на картах Яндекс и Google, необходимо добавить информацию о ней в Яндекс.Справочник и Google Business, соответственно. Желательно как можно более полно указать все данные.

Чтобы попасть в 2ГИС, необходимо заполнить специальную форму и отправить заявку на проверку.

Оформление страниц и брендирование

Сегодня у многих компаний страницы в социальных сетях оформлены дизайнерами. Изображение профиля, картинка на обложке, шаблоны для постов, оформление видео – все это может рассказать пользователю о Вашем бренде. Ни в коем случае не рекомендуется брать картинки из интернета, лучше обратиться к профессиональному дизайнеру. Когда пользователь видит, что группа оформлена профессионалами, он с большей вероятностью воспримет компанию серьезно.

Логотип компании обычно отображается на картинке профиля, если его нет, то желательно подобрать картинку, которая будет вызывать у людей ассоциацию с деятельностью Вашей компании. На обложку, которая находится на самом видном месте, обычно устанавливается изображение, которое также отражает какой-то смысл, связанный с Вашей продукцией или услугами.

Желательно регулярно обновлять изображения на странице, чтобы они были свежими и интересными. Например, паблик «Рифмы и панчи» каждый месяц добавляют на обложку группы изображение с музыкантами, которые проявили себя в предыдущем месяце, а скандально известный паблик MDK обновляет изображение профиля с тематикой того или иного праздника, приглашая звёзд и моделей на фотосессию.

На этапе разработки страницы, убедитесь, что дизайн соответствует брендингу компании и ассоциируется с услугами и продукцией, которую Вы предоставляете.

Яндекс.Дзен

Про данный сервис, думаю, слышали многие. Сейчас он на пике популярности. На Дзене размещаются информационные статьи и видео на различные темы. Для пользователей это возможность узнать что-то новое или развлечься, а для владельцев бизнеса опять же расширение охвата аудитории.

Как завести блог:

1. Заходим на страницу https://zen.yandex.ru/media
2. Нажимаем «Завести блог»:
3. Переходим в редактор блога:

   

4. Нажимаем на желтую кнопку «Создать» и в путь: добавляем публикацию.

Стоит помнить, что у Яндекс.Дзена особые требования к размещаемым материалам: они не должны быть заимствованы, содержать кликбейты или ложную информацию. Подробнее обо всех требованиях к контенту можно прочитать в Справке Яндекса. Информацию о добавлении сайта в Яндекс.Дзен есть в нашей статье.

Яндекс.Кью

Данный сервис позволяет пользователям почерпнуть полезную информацию и получить ответ на интересующий вопрос. Это что-то вроде Ответов Mail, но на более высоком уровне.

Как владелец бизнеса, вы можете отвечать на вопросы пользователей и одновременно рекламировать себя. На Яндекс.Кью есть возможность оставлять прямые ссылки на сайт.

Вот как выглядит страница юридической компании на этой площадке:

Кстати, вы можете отвечать не только на уже заданные вопросы, но и сами создавать темы для обсуждений и отвечать от лица своего бренда.

Чтобы ответить на вопросы пользователей, следует всего лишь авторизоваться в аккаунте Яндекс, выбрать интересующий вопрос и нажать «Ответить»:

Перед этим стоит заполнить профиль и добавить информацию о вашей компании. Для этого выбираем в боковом меню вкладку «Моя страница» и затем редактируем профиль:

В нашем блоге есть классный обзор Яндекс.Кью – советую прочитать, если планируете использовать платформу для бизнеса.

Чем социальные сети полезны для Вашего бизнеса

SMM или продвижение в социальных сетях имеет много преимуществ, но при этом требует хорошей самоотдачи с Вашей стороны. Ведение соцсетей — это работа «вдолгую», ведь она требует проработанной стратегии и изучения своей целевой аудитории. Однако и польза от «социалок» может быть весомой.

Для эффективного ведения соцсетей требуются усидчивость, умение хорошо и интересно подавать контент, а также навыки настройки таргетированной рекламы.

Бывает, что бизнес имеет потенциал для успешного продвижения в социальных сетях, а компании игнорируют этот способ привлечения новых клиентов. Как правило, они находятся на несколько шагов позади от своих конкурентов, которые уже заявили о себе в популярных соцсетях и собирают весь мёд в виде новых подписчиков и заявок.

Страницы и сообщества в популярных соцсетях говорят пользователям о том, что Вы находитесь близко к людям, а значит, открыты и доверия к компании будет больше. Особенно круто, когда Ваше сообщество верифицируется и соцсеть присваивает ему «галочку», что является главным подтверждением того, что страница подлинная и прошла проверку.

Подобрав правильную площадку, которая популярна среди Вашей целевой аудитории, можно превратить существующих клиентов в фанатов бренда. К тому же, вирусный контент и полезная информация не оставит пользователей равнодушными и они обязательно поделятся ею с друзьями и близкими.

Размещайте на стене сообщества информацию об акциях, конкурсах и привлекательных предложений для Ваших клиентов. Будет большим плюсом, если для подписчиков группы Вы предложите уникальные бонусы или скидки.

YouTube

Еще один ресурс, который может помочь в раскрутке вашего бизнеса. Снимайте тематические видео, оставляйте в описании ссылку на свой сайт, поддерживайте активность пользователей. Все это поможет вам привлечь пользователей и увеличить узнаваемость компании.

Не стоит забывать и о том, чтобы снятые видео были задействованы на самом сайте – это поможет улучшить поведенческие факторы.

О том, как правильно оптимизировать канал на Youtube, мы рассказывали здесь.

Конверсия сайта

Предположим, что в компании не используются никакие каналы продвижения, кроме интернета. Можно подсчитать число клиентов на прошлой неделе и соотнести это количество с трафиком на сайте за этот же период. Так получают актуальный базовый процент конверсии.

Интернет-маркетологи выделяют несколько видов конверсий, в зависимости от вида бизнеса. В общем виде есть конверсия в интернет-торговле и конверсия для всех остальных сайтов и видов бизнеса. Например, в интернет-магазинах базовой считается конверсия в 1%. То есть, если взять всех клиентов, которые пришли в интернет-магазин и сделали покупку (оплатили ее), это количество ставится в числитель и относится к общему трафику магазина.

Blizko.ru

Данный сайт представляет собой портал различных товаров и услуг, который позиционирует себя как дополнительную точку продаж для компаний.

Пользователи на страницах этого ресурса могут просматривать товары и услуги от различных компаний, выбирать самые подходящие предложения и переходить на сайт самой компании.

Как попасть:

1. Зарегистрироваться на сайте как компания:

   

2. Заполнить данные формы.

   

3. После регистрации добавить информацию о компании в профиль.

Важно: размещение на данной площадке платное.

Avito.ru

Думаю, эта площадка в представлении не нуждается. Не только обычные люди, но и компании размещают свои предложения именно на этом сайте. Например, вот такое объявление опубликовала фирма по продаже мебели:

Сервис очень близок народу, поэтому здесь можно найти довольно много клиентов как в сфере продажи товаров, так и в области предоставления услуг – для этого на Авито есть специальный раздел «Услуги»:

Чтобы размещать объявления о товарах или услугах на данном сервисе, достаточно лишь зарегистрироваться и заполнить краткую информацию о компании.

Работа в крупном городском портале

Когда я понял, что хочу и дальше развиваться в сфере SEO, устроился в региональную студию «Владимир Медиа», которая создала собственный проект — городской портал. Компания жила за счёт того, что продавала баннеры и размещения на сайте. Моей целью стало продвижение портала: увеличение количества посетителей, которые приходят из поиска.

За полгода работы посещаемость со 100 человек увеличилась до 1 000 в сутки. Мы выросли в 10 раз, хотя я не прикладывал титанических усилий.

Дело в том, что сфера SEO была довольно молодой, поэтому на сайте не организовали даже базовые вещи. В итоге мы оптимизировали его структуру, поработали с заголовками и закупили ссылки на внешних сайтах — на тот момент метод отлично работал. Результат не заставил себя ждать: мы быстро поднялись в выдаче и собрали много трафика.

Со временем студия начала оказывать услуги клиентского продвижения: мы продвигали не только свой проект, но и чужие. Я руководил этим процессом. Задач было немного и денег тоже — около 10–15 тысяч на проект.

Как открыть бизнес по франшизе и не сойти с ума: подробный гид

Личный опыт: как я открыл бизнес до 20 лет

5 идей для бизнеса, которые не требуют увольнения с работы

Личный опыт: я закрыла свой интернет-магазин

«Любая ошибка, которую простят другому бизнесу, мне не прощается» — предприниматели о личном бренде

Как открыть кондитерскую: личный опыт

Zoon.ru

Ресурс с посещаемостью 15 млн человек в месяц предоставляет информацию о различных компаниях. Для пользователей также есть возможность оставлять отзывы.

Попасть на Zoon можно легко и просто, просто нжимаем кнопку «Добавить организацию»:

И заполняем данные:

Свой блог и первые деньги с рекламы

Всё это время я детально изучал нюансы продвижения. Появилось несколько SEO-блогов, на которые я подсел. Из основных — Shakin.ru и блог «Димка», который сейчас уже не функционирует. Тогда в голову закралась идея, что я тоже хочу делиться своим опытом. В августе 2008-го я зарегистрировал домен SEOinSoul.ru, который сейчас переехал на impulse.guru, создал свой блог и начал размещать посты. В первых материалах обозревал сервисы, помогающие продвигать сайты, а потом начал делиться опытом, который получил в городском портале: рассказывал, какие методики работают и как на результат влияют нововведения поисковых систем.

Количество подписчиков стало расти, появились первые комментарии. Через полгода после открытия блога я продал размещение рекламного баннера, оно обошлось клиенту в 25 долларов за месяц. По мере развития количество баннеров увеличилось и цена за размещение тоже. В 2009 году я занял третье место в рейтинге SEO-блогов. Всё это мотивировало продолжать работать и писать статьи.

Благодаря блогу ко мне стали приходить клиенты — люди, которым нужно продвинуть сайт. С этого момента в моей жизни появились фриланс-проекты, которыми я занимался параллельно с работой в студии и учёбой. За продвижение брал не больше 10 000 рублей в месяц — это немного. У меня был не такой уж большой опыт, поэтому я не мог установить высокую цену.

Яндекс.Еда

Ресторанам с функцией доставки еды рекомендуем добавиться в сервис Яндекс.Еды. Это позволит увеличить охват аудитории и количество заказов.

Вся информация о том, как подключиться к сервису Яндекс.Еды, есть на этой странице.

Яндекс.Объявления

Совсем новенький бесплатный сервис от Яндекса по типу Авито, где пользователи могут покупать и продавать различные товары.

Для размещения объявления нажимаем сюда (предварительно авторизовавшись в аккаунте Яндекс):

Выбираем тематику и заполняем другие данные:

Google Покупки

Google Shopping – это специальный сервис для поиска и покупки товаров, а также сравнения цен у различных интернет-магазинов.

Рекомендуем размещать свои товары с помощью сервиса Google Merchant Center – тогда ваши объявления появятся в результатах поиска Google, на страницах Google Покупок, а также на других сайтах.

О том, как разместить магазин в Google Merchant Center, мы подробно рассказывали в отдельной статье.

Разработка стратегии

Подразумевает поиск ответов на вопросы:

• Цели работы в социальных медиа.
• Типы контента – что планируется публиковать.
• Время и периодичность постов.

Важно понимать, какие действия ожидаются от людей, заинтересовавшихся публикацией: подписка или переход на сайт для оформления покупки. Последний вариант применим для тех товаров, которые пользуются спросом и долго уговаривать приобрести его не стоит. Если товар специфический, нужно время, чтобы сформировать потребность, заинтересовать, а только потом предлагать, то нужны подписчики в группу. Так подойдет череда материалов, которые побуждают спрос.

О чем стоит помнить, размещаясь на разных площадках?

1. Для каждой площадки желательно использовать уникальный контент, а не дублировать его на разных ресурсах.
2. Информацию и контент необходимо регулярно обновлять: на картах постоянно мониторить и работать с отзывами, на информационных площадках публиковать контент на регулярной основе.
3. У каждой площадки есть свои собственные требования и их важно учитывать. В противном случае вы просто не пройдете модерацию.
4. Выбор ресурсов для добавления компании должен базироваться на выдаче по важным для вас запросам. Смотрите, какие площадки представлены в ТОП-10, и размещайтесь именно там.

Перспективы и основные проблемы бизнеса

У бизнеса, связанного с SEO, не очень радужное будущее. Компании сейчас вкладывают не так много денег в интернет-продвижение, как в 2014 году. Сфера продолжает развиваться, но гораздо медленнее, чем раньше. Впрочем, начинающие компании всё равно живут за счёт 20 клиентов, так что общая экономическая составляющая по области может не сильно их беспокоить.

Предметом для волнения становится каннибализация поисковой выдачи. В самом верху красуются целых четыре рекламных размещения, а в ближайшем будущем их может стать и пять. К тому же «Яндекс», например, активно скупает различные проекты: «Авто.ру», «Кинопоиск» и другие. Разумеется, первыми в выдаче появляются именно они.

Сторонним проектам всё сложнее получать трафик из поисковых систем, потому что тот же «Яндекс» старается забрать его себе. Один из выходов — эволюционирование. Мы используем поисковый маркетинг и добываем трафик через другие сайты, которые так или иначе присутствуют в поиске. Трудности есть, но с ними можно бороться. Правда, без высокой экспертизы заходить в эту сферу всё труднее.

Подведем итоги

В последнее время идет тренд на максимальный охват всего поискового пространства, начиная с представления компании на картах и в справочниках организаций и заканчивая такими сервисами, как Яндекс.Дзен. Только так можно добиться успеха и охватить максимальное количество аудитории.

Если ваша компания еще не представлена в крупных справочниках и на популярных площадках, сейчас самое идеальное время, чтобы это исправить. В рамках нашей акции до 31 марта 2021 года вы оплачиваете регистрацию в 10 справочниках, а мы размещаем Вашу компанию на 30 авторитетных ресурсах, тем самым привлечем к вам на сайт еще больше потенциальных клиентов.

Команда из трёх человек и своё агентство

В 2011 году я начал собирать удалённую команду на бирже фриланса: размещал разовые задания, чтобы решать хотя бы часть вопросов. Несколько месяцев трудился в таком режиме, но ничего хорошего из этого не вышло. Работа с фрилансерами — постоянный стресс. Им не хватает ответственности, так что ты никогда не можешь быть уверен в результате. Нужен минимум год, чтобы удалённый сотрудник доказал свою эффективность, но этого времени у меня не было.

В конце 2012-го я зарегистрировал ИП, а в 2013 году начал собирать команду в офлайне. Сейчас для меня важно, чтобы человек был гибким, обучаемым и действительно хотел работать в SEO, а тогда мне хотелось, чтобы люди уже обладали базовыми знаниями о продвижении сайтов. В итоге на собеседование я приглашал только тех, у кого был опыт работы в этой сфере. Отбор прошли два человека, которые стажировались в крупной владимирской компании. Их я начал обучать частным задачам, но общение с клиентом оставалось на мне.