5 этапов создания бренда и разработка элементов его дизайна.


Год назад, в конце января и начале февраля 2021 года, аналитический центр при Правительстве РФ провел онлайн-опрос представителей российского крупного, среднего и малого бизнеса. Основная задача исследования — оценка уровня конкуренции и состояния конкурентной среды на внутреннем рынке. В опросе участвовало более полутора тысяч компаний. В зависимости от масштаба бизнеса от 49 до 80% респондентов оценили конкуренцию как высокую и очень высокую. И это действительно так!

Количество компаний, работающих в одной рыночной нише, с каждым годом растет. Приходят крупные игроки, агрессивно продвигающие свой продукт и откусывающие кусок пирога у «старичков». Появляются микро-организации, которые тоже претендуют на малую толику рынка. Оставаться востребованным и сохранять потребителей в таких условиях очень и очень непросто. Конечно, маркетинг предлагает +100500 способов выиграть в гонке. Но наиболее эффективным по-прежнему остается старый добрый брендинг, который работает не только на «здесь и сейчас», но и на долгосрочную перспективу.

Что скрывается под брендом

Если Вы думаете, что под словом “бренд” подразумевается процесс создания логотипа или слогана, то Вы ошибаетесь. Всё намного глобальнее, чем кажется. Также если Вы думаете, что бренд – это пафос и огромное количество денег на имиджевую рекламу, спешу Вас разочаровать.

Зачастую этим грешат известные компании, которые агрессивно продвигают свой бренд в массы.

На самом деле под словом бренд скрывается гораздо больше: клиентоориентированность, ценности компании, ее узнаваемость среди потребителей и т.д.. Всё это часть того, почему клиент принимает решение о покупке именно у Вас.

И, как уже сказал, если Вы планируете заниматься бизнесом “в долгую”, то без создания собственного бренда никуда. Хотя в начале своего маркетингового пути я думал совсем иначе.

Нужен ли вам личный бренд?

Личный бренд – это ваша деловая репутация, которая сложилась за определенный период времени, это то, что говорят о вас, когда вас нет и то, что в конечном счете приносит вам деньги, или как сейчас принято говорить, «монетизацию».

Прежде чем его создавать, стоит подумать нужен ли он вам и зачем. Он всегда необходим для людей:

  • Бизнеса
  • Предпринимателей любого рода бизнеса
  • Собственникам компаний
  • Производителям собственного товара
  • Политикам
  • Людям, которые оказывают услуги
  • Артистам, художникам, певцам и пр.
  • Людям, в сфере бизнеса которых высокая конкуренция

Кому НЕ стоит делать личный бренд:

  • Кто не любит публичности
  • У кого нет полной уверенности в качественности своего товара или услуги
  • Кто совсем не уверен в долговечности того, чем он занимается
  • У кого нет уверенности в законности своего бизнеса
  • Кто имеет «темные» пятна в своей биографии или претензии со стороны клиентов

создать личный бренд
Если абсолютно на все вопросы вы ответили отрицательно, то стоит начать создавать личный бренд. Неспешно, продумывая каждую деталь вашего образа, чтобы не навредить репутации, и одновременно показать свои лучшие стороны.

Кому и зачем нужен

Давайте сразу. Если Вы не хотите создавать свой бренд, то либо рынок Вас заставит это сделать, либо скинет со своей орбиты.

Естественно, Вы можете получать небольшие деньги от продаж и без бренда. Такая стратегия тоже имеет место быть. Но если Вы посмотрите на крупных игроков, то среди них не найдёте ни одного, который работает без бренда.

У Вас уже есть компания, название и возможно даже логотип. Если Вы работаете достаточно давно, то имеется фирменный стиль, а может даже и гайдлайн. Навскидку можно сказать, что у Вас есть созданный бренд. Ну что же, давайте проверим не на глазок, а по науке.

Прямо сейчас ответьте, пожалуйста, на вопросы ниже, чтобы оценить, кто из нас получает конфету за правоту в своих размышлениях:

  1. У Вашей компании есть миссия? Какова миссия компании?
  2. Вы знаете своих клиентов? Кто они? Как они относятся к Вашей компании?
  3. Какие преимущества есть у Вашей продукции и компании?
  4. Какое впечатление о Вас должно оставаться у клиентов?

Стоп! Тут встает вопрос: “Почему при оценке бренда упоминается миссия, ценности, клиенты, выгоды, а также впечатление?”

Все вопросы какие-то философские, без конкретики, это правда. Потому что само понятие “бренд” в мире часто неправильно трактуют. Для большинства предпринимателей это просто логотип и слоган, который везде рекламируется. Но на самом деле это гораздо шире.

Бренд – это ассоциации, представления, фантазии: и даже эмоции, которые возникают в голове потребителя при упоминании Вашей компании.

По факту, это всплывающая в голове абстракция, которая как раз и создается за счет логотипа, цветов, слоганов и прочего.

Что нужно для разработки бренда компании, мы обсудим в следующей главе. Все-таки статья должна быть с четкими инструкциями, а не отрывочными знаниями.

Но перед этим я хочу Вас предупредить. Создать бренд компании – это лишь малая часть большой задачи, которая называется брендинг.

Брендинг – это работа над созданием и “раскруткой” бренда для создания положительного имиджа и ассоциаций в умах потребителей.

Если у Вас получится сделать всё по феншую, то результат сделает из Вас короля медной горы. Риск будет оправдан списком плюсов, которые Вы получите, пройдя эту объёмную работу. Вот некоторые из них:

  1. Правильное восприятие Вашей компании;
  2. Повышенная узнаваемость среди конкурентов;
  3. Уменьшение просадок во время кризиса;
  4. Рост числа лояльных покупателей;
  5. Повышенная лояльность сотрудников.

Всё это ведёт не к мифическим выгодам, а к вполне измеримым, которые отразятся на лицевом счёте компании. Поэтому процесс создания нужно начинать сейчас, хотя нет, начинать нужно было ещё вчера. И причина всего этого одна.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы“

Курс на Запад

Заметно повысило узнаваемость бренда попадание в Faces & Laces. По словам ребят, лучшее, что можно представить для развития компании, производящей одежду в России, — двухдневная презентация собственной коллекции в центре Москвы.

Узнаваемость Siberia в России понемногу растет –например, Эдуард оказался в топе-50 знаменитостях Челябинска по версии журнала «Собака», но главная цель предпринимателей — выйти на американский рынок.

«Представьте русский бренд с названием “Сибирь”, который прогремит на всю Америку, открыв магазин-избушку в Сан-Франциско, — мечтает Эдуард. – США — это №1 для нас, а остальные страны, в том числе и Россия, позже подтянутся».

Ролик с лесником Андреем задумывался как вирусный, но пока его не раскручивали в сети, это должно стать первым шагом на пути к комплексному продвижению в США, включая использование Kickstarter и сотрудничество с американскими блогерами.

Сейчас у бренда нет собственного офлайн-магазина. Первый ребята хотели бы открыть в Сан-Франциско. «Наша глобальная цель — выйти на американский рынок, поэтому все наши планы связаны с этой целью, — объясняет Эдуард. – Рассказывать, что мы будем делать конкретно, я не буду, потому что это наша авторская стратегия, которую можно легко украсть. Хотя идея сейчас ничего не стоит, главное — как ее реализовывать. Нельзя построить репутацию на своих планах. Вот когда все получится, мы с удовольствием расскажем».

В России мало отечественных брендов, которые можно назвать бизнесом, уверен Эдуард: «В основном это дизайнеры, у которых получилось. Любому творческому человеку нужен в партнеры бизнесмен, который придумает, как поставить его дело на колеса».

Направления брендинга

Плохая новость. Брендинг подразумевает довольно долгую последовательность действий по развитию компании. Никто точно не знает, что нужно для создания сильного бренда на века. Эта работа с размытыми границами. Единственное, что нам известно, что она происходит в 5 направлениях:

1. Бренд-позиционирование. Именно здесь зарождается бренд. Какое он будет занимать место и к чему будет идти компания. Вспомните знаменитого Стива Джобса и его компанию Apple.

Это сейчас они немного перепозиционировались, а с самого начала вся их компания зарождался как “компьютеры для всех, а не только для программистов”.

2. Бренд-стратегия. На этом шаге анализируются конкуренты, собственная компания, целевая аудитория и прочие элементы системы. Благодаря чему происходит подробное понимание будущего позиционирования бренда и всех его тонкостей. А также стратегии общения, продвижения и донесения до умов потребителей.

3. Бренд-компоненты. Это вся видимая часть бренда, то, что видят потребители: логотип, имя бренда, торговый знак, слоганы, упаковка. То, с чего неопытные предприниматели начинают создание компании. Они создают всё “красивенькое”, а уже потом думают, кто они и для кого.

4. Бренд-продвижение. На этом шаге разрабатывается подробнейший план мероприятий по продвижению Вашей марки в массы.

Выбираются каналы и способы донесения информации, порой весьма неожиданные. К примеру, мне очень нравится, как зашел на российский рынок бренд Supreme.


Бренд Supreme

5. Бренд-управление. Сюда включается всеми любимая аналитика и мониторинг текущего состояния бренда. А также поддержание и корректирующие мероприятия, если что-то пошло не так. Один из главных инструментов в управлении брендом – репутационный менеджмент (отработка публичных негативных обращений).

Этот и остальные этапы создания бренда должны быть, на каждом из них Вы решаете требуемые задачи. Если на них посмотреть под особым углом, то мы можем увидеть дублирование комплекса маркетинга 4p. Если Вам проще, то можете разделить бренд на: продукт, место, цена и продвижение. Это если совсем грубо.

Понятие и структура бренда

Основу бренда составляет поданная в символической форме информация, связанная с некоторыми продуктами либо услугами и имеющая особую ценность для целевой аудитории (ЦА). Бренд становится уникальным благодаря комплексной разработке таких элементов, как:

  • наименование;
  • дизайнерское решение (от логотипа, цвета и шрифтов – до фирменной одежды);
  • корпоративная культура и поведение (нормы и ценности, общие для всех сотрудников; гимн компании и так называемый «музыкальный логотип»; форменная одежда);
  • корпоративная коммуникация (PR и рекламные мероприятия);
  • тактильная составляющая (материалы, используемые для производства самого товара и его упаковки);
  • специфические ароматы (парфюмерия или просто запах упаковки).

Алгоритм создания бренда

Важно понимать конкретный алгоритм создания, последовательность шагов и действий, которые приблизят Вас к сильному бренду.

Мы с Вами рассмотрели направления, которые в целом описывают ситуацию. Сейчас каждый рассмотрим под микроскопом. И определим 11 шагов (все книги сводятся к ним), каждый из которых отвечает за одно из ранее изученных направлений.

Большая идея

То, для чего создается бренд и какой образ компании будет с его помощью продвигать. Ещё это можно назвать ключевым сообщением, которое Вы будете доносить до своих клиентов во всех своих коммуникациях.

В нашем случае это “только комплексный подход (маркетинг, продажи и персонал) выведет компанию на стабильные и прогнозируемые продажи”.

Пример 1: Компания обуви “Geox” транслирует идею здоровой обуви. Помимо того, что она сделана из качественных материалов, она сделана с учётом физиологических особенностей человека.

Доносят они это через уникальное торговое предложение – “Обувь, которая дышит”.


Geox

Пример 2: Платёжная система “MasterCard” транслирует мысль, что не всё измеряется в деньгах, есть вещи, которые бесценны. И я Вам скажу, это очень хороший ход перевода фокуса с денег на эмоции.


MasterCard

Исследования

Здесь проводится мой любимый маркетинговый анализ, чтобы выяснить ситуацию на рынке, о самой компании, конкурентах и прочем.

Все то, на что надо опираться для создания и развития бренда в целом. Многие пропускают этот шаг со словами: “Я и так знаю всё”. Но мы не из этого числа и руководствуемся мыслью: “Лучше месяц потерять на глубоком анализе, чем всю жизнь заниматься неправильным бизнесом”.

Пример: Исследовав предпочтения людей в мировых fashion брендах, Nike поняла свою позицию и начала делать большой акцент на модные тренды, отображая их в своей спортивной одежде.


Исследовав предпочтения людей в мировых fashion брендах

Глубина

Второе название этого шага – кастинг. Здесь отбираются лучшие идеи. Они прорабатываются на глубину и рассматриваются через призму долгосрочности.

Всё верно, на первом этапе Вам нужно сгенерировать не одну идею, а десятки, чтобы затем на основе исследования выявить одну подходящую.

Пример: Компания “7-11 (севен-элэвен)” изначально имела идею продавать хлеб, молоко и яйца возле дома. Их концепция развилась до товаров первой необходимости. То есть изначально глубина была намного меньше.


Компания “7-11”

Нейминг

То, как будет называться Ваш бренд. В идеале в него заложить идею, которую Вы создали на первом шаге.

Вы будете удивлены, но даже в нашем названии агентства “In-scale” есть определенный смысл и посыл.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел. ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

In-scale / маркетинг

Вам нужно сделать то же самое. И не забудьте проверить наличие компании-клона.

Пример: Компания “PEPSI” была названа в честь пищеварительного фермента под названием – пепсин. Вот такой пример разработки бренда начиная с нейминга. Всё просто и легко.


PEPSI

Упаковка

Дизайнерское оформление Вашего будущего бренда. Дизайн бренда должен быть взаимосвязан с идеей, неймингом и даже “тоном” общения с Вашими покупателями. Над этим нужно очень хорошо поработать, так как у нас в России встречают по одёжке.

Пример: При создании упаковки для новой марки молока, наша компания сделала ставку на прозрачную стеклянную тару. Так как хотела донести основной посыл “прямиком из деревни”. Увы, нашу разработку показать ещё не можем, но показываем концепт.


Концепт упаковки

Тесты

Тестирование на фокус-группах как потребителей, так и сотрудников компании. Получение от них обратной связи и доработки. Данное действие не является фактом жизнеспособности идеи, но показывает слабые места.

Пример: Наш клиент из сферы обучения детей, перед внедрением новых идей звонит своим клиентам и спрашивает по специальному скрипту, как они относятся к его будущим действиям.

Это небольшое исследование очень помогает улучшить всю задумку или даже отказаться от неё.

Библия

Создание справочника по бренду, с прописанием всех инструкций, пояснений и ответов на вопросы. Также сюда входит брендбук, гайдлайн, миссия компании и другие наработки, после прочтения которых больше вопросов о Вашей компании не будет.

Пример: В условиях отдела продаж такую библию для продавцов называют “Книга продаж”. В ней собраны часть знаний из библии бренда и часть из процессов общения с клиентом.

Каналы

Те самые эффективные каналы рекламы, которые необходимо использовать для продвижения. Ведь нужно не просто создать хороший бренд, нужно его показать миру. На этом шаге мы подбираем каналы рекламы и донесения своей большой идеи.

Пример: Всем известное казино “Вулкан” выбрало тизерные сети, как единственный способ продвижения себя. Из-за специфики, у них были большие ограничения, но если смотреть трезво на ситуацию, их выбор является одним из самых лучших.


Вулкан

Персонал

Как говорит наш коллега Игорь Манн, “каждый сотрудник Вашей организации должен продавать”. А уж знать про миссию и ценности тем более. Поэтому Ваш персонал необходимо вовлечь в создание бренда и обучить его продвижению.

Пример: Вы можете прямо в лоб сказать своим сотрудникам (не менеджерам по продажам): “Если от Вас придёт человек, будет выдана премия s__ рублей”.

Это самый простой пример мотивации персонала на продажу. В большем масштабе это перерастёт в партнёрскую программу.

Реализация и анализ

Это 10 и 11 шаг одновременно. Вы запускаете в дело всё, что у Вас накопилось за этот долгий путь. А после мониторите, как развивается ситуация, и вносите корректировки. Дело это бесконечное, поэтому запаситесь терпением, кофе и печеньками.

Пример: Даже такая большая компания, как “Coca-cola”, постоянно работает над своим брендом. Это легко можно заметить по изменению их логотипа со временем.


Coca-cola

Как создать успешный бренд компании с нуля?

У нас для вас две новости. Да-да, плохая и хорошая. Начнем с плохой. Если вы планируете создать свой бренд, а затем почивать на лаврах, попутно подсчитывая прибыль, то лучше ничего не начинайте. Чтобы быть успешным недостаточно разработать бренд компании, необходимо планомерно и постоянно работать с ним.

А теперь хорошая новость: предлагаемая ниже последовательность разработки бренда подойдет всем компаниям. Большим и маленьким, производственным и торговым. Не знаете, как создать свой бренд мебели? Открываете молодежное кафе? Задумались о разработке бренда магазина? В любом случае можете действовать по этому алгоритму.

Итак, 7 шагов, которые отделяют вас от успеха или этапы построения бренда

Большая идея

Разработка бренда компании начинается с Big Idea. По сути, это ключевое сообщение, которое вы будете транслировать своему потребителю. Большая идея делает вас заметным. Она помогает пробиться сквозь информационный шум, достучаться до сознания потребителя и сказать: «Вот то, что тебе так нужно».

Обратите внимание!

Не каждый месседж годится на эту роль. Big Idea работает только в тех случаях, когда обладает такими свойствами, как: прозрачность, эффективность, новизна, эмоциональность, вирусность.

Пример идеи бренда. Почему люди покупают iPhone? Потому что другие производители предлагают продукт, а яблочная . Кто же не хочет чувствовать себя чуть лучше других?

Маркетинговое исследование

Приступая к созданию концепции бренда компании, некоторые предприниматели отказываются от исследований, считая, что и так все знают. Причем не только о продукте, но и о покупателях, конкурентах, рыночной ситуации.

И тут на ум приходят строки гения русской поэзии: «О сколько нам открытий чудных готовит…». Да-да, если вы никогда не уделяли внимания анализу, вас ждет множество удивительных открытий.

Как разработать бренд, который покорит сердца миллионов? Узнать, что волнует миллионы. Изучайте целевую аудиторию, анализируйте предложения конкурентов, выявляете потребительские мотивации. Эта информация необходима!

Пример важности исследований. В восьмидесятых годах Reebok обошел по объему продаж Nike. Последний увеличил маркетинговый бюджет, провел исследования и вернул себе лидерство за счет привлечения женской аудитории, которая ранее не рассматривалась в качестве целевой.

Нейминг

Один из важнейших этапов создания бренда. Как разработать название, которое поможет в развитии и продвижении компании? Придумать несколько десятков или сотен неймов, отсеять все неподходящие и выбрать лучший. В идеале название строится на базе Big Idea и отражает концепцию бренда. При этом оно должно быть уникальным, креативным, запоминающимся.

Пример удачного нейминга при создании бренда магазина: американская розничная сеть 7-Eleven. Это название было придумано в 1946 году. В то время продуктовые лавки закрывались намного раньше. В основе названия 7-Eleven лежит концепция удобства и главное конкурентное преимущество — режим работы с 7 утра до 11 вечера.

Дизайн бренда как маркетинговый инструмент

По одежке встречают не только людей, но и бренды. Именно поэтому разработка дизайна является обязательной составляющей брендинга.

Как разработать визуальную концепцию бренда? На самом деле все довольно просто! Процесс начинается с исследования (неожиданно, верно?), сбора информации и формирования ключевой идеи. Следующий этап — создание визуальной составляющей бренда: логотипа и фирменного стиля. Точный набор элементов зависит от сферы деятельности компании. Например, для магазина мебели необходимо разработать оформление пространств, а производственному предприятию, выпускающему продукты питания, нужен дизайн упаковки.

Пример. Американская компания Vicroria’s Secrets специализируется на производстве женского нижнего белья. При построении фирменного стиля в качестве основных цветов были выбраны: черный, бледно-розовый и насыщенный розовый. Такой дизайн неслучаен — компания понимает целевую аудиторию и знает, что ей предложить

Грамотное и последовательное тестирование бренда

Создание бренда — процесс с огромным множеством нюансов. Поэтому так важно получать обратную связь от пользователей. Тестирование на фокус-группах, глубинные и личные интервью, опросы, холл-тесты, выполненные с соблюдением всех правил, помогают выявить и устранить слабые места до запуска кампании по продвижению. Как следствие, тесты экономят рекламный бюджет.

Пример. Ошибки совершают все. И даже крупнейшие бренды не избежали этой участи. В середине восьмидесятых годов Coca-Cola пренебрегла тестами и запустила масштабный ребрендинг, который затронул как визуальные составляющие бренда, так и рецептуру напитка. Изменения вызвали настолько негативную реакцию, что компания была вынуждена отказаться от выбранного пути развития и вернуться к классической формуле.

Создание брендбука

Это завершающий этап разработки бренда с нуля. Хороший брендбук состоит из трех основных разделов. Графический содержит подробное описание всех элементов фирменного стиля, рекомендации по созданию и оформлению носителей, правила использования символики бренда. Юридический раздел необходим для того, чтобы предотвратить нелегитимное использование логотипа, фирменного стиля, названия и других элементов, защищенных авторским правом. Идеологический раздел включает в себя информацию о концепции бренда, его философии, миссии и ценностях, коммуникационной стратегии, принципах разработки и т.д.

Обратите внимание!

Нельзя просто создать брендбук и убрать его с глаз долой. Чтобы главный корпоративный документ приносил реальную пользу, он должен стать вашей настольной книгой.

Пример. McDonald’s — самая крупная сеть ресторанов быстрого питания. Под этой торговой маркой работает около 40 тысяч заведений. При этом каждое из них остается узнаваемым. Вне зависимости от страны и других особенностей. И все это благодаря брендбуку, который детально описывает визуальные элементы бренда, а также задает единые стандарты обслуживания. Именно поэтому брендинг должен включать в себя разработку «корпоративной библии». И особенно важно это для тех брендов, которые планируют сделать продажу франшиз основным путем развития.

Запуск, развитие, анализ

Как сделать брендинг эффективным? Планомерно и последовательно работать с брендом. Только в этом случае приложенные усилия принесут результат. Итак, вы создали собственный бренд. Позади остались исследования, дизайн, нейминг и другие этапы. Запускайте все это в дело, отслеживайте развитие, регулярно анализируйте ситуацию и при необходимости вносите корректировки.

Пример. Остановка равна падению. Чтобы оставаться успешными даже самые крупные компании (Coca-Cola,Apple,Nikeи другие) постоянно работают со своими брендами — улучшают репутацию, запускают рекламные кампании, привлекают новых клиентов, взаимодействуют с постоянными покупателями и т.д.


Упрощенный алгоритм

Сложно? Согласен! Теория на то и есть теория. Она рассказывает, как нужно делать правильно.

Хотя я уверен, что сильные бренды создаются только на последовательности этих 11 шагов. Но что делать, если у Вас нет времени на все это, к тому же есть уже работающая компания, которую плюс-минус знают?

Для этого я подготовил 7 этапов, которые помогут микро, малому и среднему бизнесу понять, как создать свой бренд с нуля в короткие сроки и сделать его узнаваемым.

1. Создайте упаковку

Нужно, чтобы Ваша компания с первого взгляда отличалась от других. Вам нужен свой фирменный стиль и логотип, который понравится не только руководству, но и которым будут довольны покупатели.

И с этого времени забрендируйте всё, даже домашних животных. Шучу! Всё в меру.

2. Создайте свои ценности.

В этом Вам поможет прописанная миссия компании. Каждый сотрудник должен понимать, что несет в себе компания, как она себя позиционирует и какие слова полностью опишут её деятельность.

3. Создайте “голоса” бренда

Вернее “тона” общения. Как Вы будете обращаться к покупателям: официально или дружески. На ТЫ или на ВЫ. Будете Вы использовать в общении смайлики или нет. Решайте, но всегда обращайтесь к покупателю с большой буквы (плевать на правила русского языка), это показатель Вашего отношения.

4. Создайте слоган

“Red Bull окрыляет”, “Бери от жизни все”, “Еш, пей, жуй Orbit” – те самые знаменитые, запоминающие слоганы, которые хочет создать каждый предприниматель. Тут я Вас поздравляю, теперь создание слогана стало обязательным и для Вас.

5. Будьте верны своим словам

Я про Ваши ценности и слоган. Если Вы что-то обещаете, то будьте последовательны в этом, даже ценой возврата продукции и потери денег. Для малого бизнеса это всё очень сложно, так как каждая копейка на счету, но хотите больших достижений, значит нужно действовать серьёзно.

6. Запаситесь терпением

Я думаю, основатель франшизы Макдональдс не раз хотел все изменить, поменять оформление, изменить подход, но именно последовательность и терпение позволили сделать его одним из самых обожаемых в мире. Это предстоит и Вам. Но не забывайте про анализ, иначе будете работать в холостую.

7. Продвигайтесь

Для того, чтобы Ваша компания осела в умах потребителей, Вам нужно с ними контактировать. Ставку нужно сделать на два показателя: частота и качество. То есть Вы должны касаться клиента как можно чаще и делать это с максимальной плотностью контакта.

Выполняя эти простые 7 действий, всегда крутите в голове мысль: “Мне не нужно быть лучшей компаний для всех, мне нужно будет лучшей компаний для своих”.

Не сбивайте фокус со своей целевой аудитории. И Вы увидите, что для формирования успешного образа не нужны миллиардные бюджеты, так как объём рынка у Вас не настолько огромный, как Вы думаете.

Бренд и торговая марка: в чем разница

Многие предприниматели не видят разницы между этими терминами. Но она есть. Марка – это оригинальное словесное, изобразительное или же комбинированное отображение фирмы и производимых ею товаров. Понятие бренда более узкое. Оно подразумевает не только уникальность представления сведений о конкретной фирме и продукции, но и высокую степень узнаваемости для клиентов.

Таким образом, получается, что каждый бренд – это торговая марка. Однако брендом является только та торговая марка, которую целевая аудитория хорошо знает.

Только в случае установления максимально прочных, доверительных отношений между клиентами и компанией торговая марка имеет шансы получить статус бренда.

Коротко о главном

“А вот у меня уже есть логотип, слоган и фирменный стиль, что мне делать?”. Если Вы создавали его по тем шагам, которые приписаны в статье – оставить.

Но если это все у Вас не построено вокруг одной общей идеи (а вероятность этого сильно высока), то лучше сделать ребрендинг. Да, это потребует финансовых и временных затрат, но это того стоит. Мы свой путь уже начали в сторону этого.

И в заключение. В последнее время на одних новых клиентах далеко не уедешь. Приходится работать и над привлечением, и над клиентоориентированностью, и над удержанием клиентов.

И в этой борьбе правильно созданный бренд становится довольно неплохим подспорьем и оружием, который, пусть и в долгосрочной перспективе, но все же обеспечит компании рост и лояльность со стороны потребителей.

Основные функции бренда

Для чего нужно создавать бренд? Мы выделили следующие его функции и задачи:

  • захват определенной ниши на рынке товаров и услуг;
  • установка хорошо прослеживаемой ассоциативной связи между компанией-производителем и ее продуктами;
  • обеспечение узнаваемости компании;
  • гарантирование качества товаров и услуг;
  • формирование обоснованной ценовой политики;
  • создание базы для увеличения объема продаж;
  • налаживание сбыта товара и поиск постоянных деловых партнеров.

Как разрабатывается логотип

Логотип – это гарант узнаваемости компании. Он позволяет потребителю выделять ее продукцию среди многочисленных аналогов, производимых конкурентами. Логотип свидетельствует о высоком качестве товара, его эстетических достоинствах. Он является еще одним инструментом рекламы торговой марки.

Но не любой логотип сможет выполнить возложенную на него миссию, а только тот, что разрабатывался с учетом всех правил маркетинга. Иными словами, логотип должен быть:

  • эффектным (запоминаемым);
  • актуальным (то есть отвечающим представлениям ЦА о прекрасном и правильном);
  • уникальным (чтобы обеспечить максимум отличий от конкурентов);
  • гармоничным в цветовом отношении (обилие оттенков и деталей логотипу вредит);
  • способным выражать идеи компании, не компрометировать ее и создавать положительный имидж;
  • ассоциативным (чтобы потребитель правильно воспринимал отображенные в символической форме ценности компании).

Не каждая марка, пусть даже старинная и уважаемая, превращается в бренд. Повышение статуса требует серьезных финансовых вливаний. Чтобы создать бренд, владелец торговой марки должен обладать выдающимися предпринимательскими способностями.

Если вы хорошо представляете, как и зачем создавать бренд, вам будет гораздо проще выбрать подходящее название, разработать цепляющий взгляд логотип и определиться с наиболее уместными в конкретной ситуации методами раскрутки.

Рекомендуем почитать:

Как раскрутить бренд

Как сделать свою продукцию узнаваемой на рынке, а новую торговую марку раскрутить до уровня популярного бренда? Мы подготовили развёрнутый ответ на этот вопрос.

Как вывести новый товар на рынок

Как быстро вывести новый товар на высокие продажи? Как люди узнают о появлении очередной новинки? Давайте рассмотрим работающие способы раскрутки новых продуктов.

Выход за рамки

Маркетинговые стратегии и сценарии построения бренда, которые выходят за рамки, позволяют целевой аудитории пересмотреть своё отношение к вашему бренду.

Как пример — Apple. Стив Джобс хотел сделать компьютер, доступный для всех. Не только для специалистов, а и для простых людей. Для этого нужно было создать приспособление, удобное и функциональное, которое не будет занимать много места. Ему это удалось. Хотя сначала никто не верил в его идею. Продукция его компании известна своим качеством и функциональностью, а нестандартная на тот момент идея помогла сделать компьютер вещью, которая есть в каждом доме.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: