Услуги ногтевого сервиса невероятно популярны в нашей стране. Такое впечатление, что среди всех бьюти-услуг маникюр уступает разве что стрижкам. И это понятно – маникюр требует регулярности, а значит, прекрасная половина человечества делает его не реже одного раза в 2–4 недели. Популярность маникюрных услуг подтверждается и статистикой – в стране огромное количество ногтевых моностудий (одиночных и сетевых), практически в любом салоне красоты и даже парикмахерской есть как минимум один маникюрный кабинет или рабочее место nail-мастера.
Если, прочтя эти строки, вы задумались над открытием маникюрного кабинета или ногтевой студии, вы мыслите в правильном направлении – это перспективный вид малого бизнеса.
Но, при всей популярности услуг маникюра, не все ногтевые предприятия и кабинеты становятся успешными. Большое количество ошибок совершается во время стартапа. О том, как открыть свою студию или свой маникюрный кабинет, рассказывает Домашова Ольга Ивановна, руководитель компании DOMIX.
Обустройство мест для работников и клиентов
Для одного рабочего места нужно выделить 10 кв. метров, то есть, размер помещения следует выбирать исходя из количества рабочих мест. Желательно арендовать площадь под маникюрный салон в нежилом фонде, иначе могут возникнуть проблемы с контролирующими органами.
Что касается месторасположения, кабинет может находиться возле торговых центров, бутиков, которые часто посещают женщины, ресторанов или кафе. После покупки очередной модной вещи девушке, наверняка, захочется привести себя в полный порядок.
Стоит также отметить, что многие женщины предпочитают делать маникюр у одного мастера, поэтому можно открыть салон и в спальном районе. Там у вас может появиться множество постоянных клиентов.
Если вы хотите сэкономить, следует поискать помещение, в котором уже был оборудован маникюрный салон. Можно также некоторое время поработать на дому, пока появиться обширная база клиентов.
Специфика рынка
Маникюр делают практически во всех салонах. У них есть постоянные клиентки, с которыми у мастеров выстроены теплые дружеские отношения. Для того чтобы обойти конкурентов, нужно досконально изучить их преимущества и недостатки. Составляя бизнес-план для маникюрного салона, продумайте фишку, которая будет выделять его среди других заведений.
Уделите внимание локациям салонов, их прайс-листу. Если вы планируете принимать клиенток в спальном районе, VIP-кабинет вам не нужен. Целевая аудитория просто не потянет выставленные расценки. Упор на качество оборудования и сервиса нужно делать и в районе элитных новостроек, где люди имеют возможность потратиться и скорее обойдут стороной заведение, предоставляющее эконом-услуги, и в спальных районах. Популярным стало открытие маникюрных салонов в супермаркетах, где женщина может подумать не только о хлебе насущном, но и о собственной внешности.
Очень часто к мастеру маникюра обращаются неработающие женщины: домохозяйки, беременные и находящиеся в декрете. Тем не менее о занятых бизнес-леди забывать тоже не стоит. Им приходится встречаться с деловыми партнерами, успевать делать тысячу дел одновременно, и не последнее из них – уход за собой.
Расположив салон маникюра рядом с бизнес-центром, вы получите большой наплыв клиенток в обеденное, утреннее и вечернее время.
На самом деле, если правильно составить бизнес-план маникюрного салона, можно привлечь оживленное внимание всех категорий клиентов.
Цели и задачи
Берясь за какое-то начинание, важно досконально понимать, к чему именно вы стремитесь, ведь чем конкретнее установка, тем ближе желаемый результат.
Цели:
- наработка базы клиентов;
- прибыль в установленном объеме. В бизнес-плане маникюрного кабинета этот пункт должен быть прописан с максимальной точностью.
Задачи:
- набор специалистов в определенном количестве;
- наращивание прибыли посредством введения дополнительного сервиса;
- увеличение клиентской базы благодаря рекламе и различным нововведениям.
Документальное оформление
Бизнес-план нейл-бара или салона в обязательном порядке должен включать получение следующих документов:
- Регистрации ИП в налоговой.
- Разрешения пожарной инспекции и СЭС. Подготовку к проверкам осуществляйте, руководствуясь требованиями СанПиНа. Все работники должны обзавестись санитарными книжками.
- Лицензии на оказание услуг.
Помещение
Можно арендовать или приобрести объект для реализации бизнес-плана кабинета экспресс-маникюра или собственного салона. Выбор помещения зависит от вашего бюджета и пожеланий. Разумеется, площадь в центре города обойдется дороже, чем на окраине.
Не рекомендуется осуществлять покупку помещения сразу. Лучше дать себе время на осознание, действительно ли это тот вид деятельности, которому вы ходите посвятить львиную долю своих сил и времени. Тем более за пару месяцев станет понятно, насколько прибыльное место вы выбрали.
В салоне должно быть хозяйственное помещение, куда вы будете класть инвентарь и рабочую форму. В отдельной комнате сотрудники будут отдыхать и обедать. Не забывайте о требованиях СанПиНа. К примеру, в бизнес-плане маникюрного кабинета важно учитывать, что одному мастеру выделяется минимум 6 кв.м. площади. Аренда нежилого помещения в Москве обойдется 250-700 тысяч руб. – в зависимости от места, площади, близости транспортных узлов и наличия ремонта. Тогда ежегодно вам придется тратить на эту статью от 7 до 10 миллионов рублей. Купить же помещение можно за десятки, а то и сотни миллионов.
Оборудование и материалы
Оснащая салон, не следует гнаться за дешевизной. Оборудование должно сочетаться с дизайном помещения, чтобы обстановка приносила клиенткам эстетическое наслаждение. На рынке много моделей различных размеров и цветовых оттенков:
- столы для маникюра – 3-15 тыс. руб.;
- сушащие лампы – 3-6,5 тыс. руб.;
- воскоплавы – 2-20 тыс. руб.;
- подушечки/подставки – минимум 500 руб.;
- аксессуары – 500-5000 руб.;
- стулья мастеров – 2-8 тыс. руб.;
- лаки, кисточки, смывка и прочие материалы – от 50 руб.
Покупку стоит осуществлять только у компаний, имеющих сертификат качества.
Персонал
Желая открыть маникюрный салон, в бизнес-плане не в последнюю очередь расписывают критерии подбора кадров. Стоит понимать, что ваши сотрудники должны будут стать для клиенток не только мастерами. Желательно, чтобы, кроме досконального знания процедуры создания произведений искусства на женских ногтях, у них были знания по косметологии и обязательно — в области гигиены. Плюсом станет участие в мастер-классах и конкурсах. Медали и дипломы можно повесить на стенах салона.
Мастер должен ухоженно и опрятно выглядеть. Ведь клиент поверит в то, что красивым его сделает тот, кто не следит за собой сам. Также подумайте о принятии на работу администратора зала, уборщицы и по необходимости бухгалтера.
Финансовые расчеты
Помните, думая об открытии салона или нейл-бара, что бизнес-план создается для обеспечения вашего успеха и стабильного дохода. Тщательно просчитывайте расходы:
- месячная аренда – 350 тыс. руб.;
- ремонт – 100 тыс. руб.;
- оборудование для 5 мастеров – 150 тыс. руб.;
- реклама – 20 тыс. руб.;
- оплата труда составляет около 35% с дохода.
В общей сложности выходит, что реализовать проект можно за 620 тысяч рублей.
Классический маникюр стоит 500-600 руб. Кроме того, заведение может предоставлять такие услуги, как педикюр, визаж, солярий, стрижка и покраска волос. Одному мастеру в течение смены удастся делать кассу в 5 тыс. рублей. Тогда заведение заработает 25 тыс. руб. в день и 750 тыс. руб. за месяц. Из них чистой прибыли выйдет от 100 до 150 тыс. руб. – достаточно хороший результат.
В итоге вложенные в салон средства окупятся через год. Денег вполне хватит на первых этапах. При правильной рекламе, расширении услуг и клиентской базы доходы начнут увеличиваться.
Когда несколько женщин убедятся в качестве ваших услуг и расскажут о них своим подругам, популярность начнет расти подобно снежному кому. Также помогут объявления в интернете и СМИ, раздача флаеров и визиток, размещение баннеров. Так что можете смело дарить окружающим красоту, а себе – счастливую и безбедную жизнь. Все приложенные усилия обязательно окупятся прибылью и благодарностью клиентов.
Юридическое оформление
Для того чтобы открыть маникюрный салон в торговом центре или любом другом месте, необходимо официально зарегистрировать свой бизнес. Для этого прекрасно подойдет форма ООО или ИП. Открыть индивидуального предпринимателя намного выгоднее и проще. Для этого достаточно обратиться в соответствующие органы, подать заявку, необходимые документы и оплатить госпошлину.
Для регистрации маникюрного салона понадобятся следующие документы:
- Свидетельство индивидуального предпринимателя;
- Лицензия;
- Разрешение пожарной инспекции;
- Разрешение СЭС;
- Регистрация в налоговой;
- Печать.
Если у вас возникли проблемы с оформлением документов, обратитесь за помощью к специалистам, которые буквально за неделю решат все ваши вопросы.
Требования к помещению
Для работы одного мастера требуется 6—10 кв. метров площади, также нужно место для стойки офис-менеджера, туалет и, при желании, помещение для приёма пищи персонала и хранения материалов. При работе 3—4 мастеров площадь помещения составит в среднем 40–50 кв. метров. Стоимость аренды 1 кв. метра составляет от 500 до 1500 рублей (в зависимости от города, района) в офисных центрах, на первых этажах зданий. В среднем получается 35—60 тыс. рублей. Маникюрный кабинет может занять площадь порядка 30 кв. метров. Стоимость аренды островка в торговом центре в расчёте на квадратный метр обойдётся дороже, но и площадь потребуется меньшая — не более 7—10 кв. метров. Соответственно, стоимость аренды будет сильно варьироваться в зависимости от цен, установленных торговым центром, и составит очень усреднено от 30 тыс. рублей до 100 тыс. рублей.
Рабочее место мастера
Согласно СанПин на рабочее место одного мастера должно приходиться не менее 6 кв. метров.
В помещении необязательно должен быть выполнен дорогостоящий дизайнерский ремонт, но оно, безусловно, должно быть чистым, опрятным, светлым и соответствовать выбранному стилю салона. Небольшой косметический ремонт обойдётся ещё в 50—150 тыс. рублей, в расчёте 1500 рублей за 1 кв. метр.
Помещение должно соответствовать требованиям пожарной охраны и СЭС. Для получения заключения от СЭС требуется также официально заключённый договор аренды помещения.
Оборудование
Разрабатывая бизнес план, следует учесть все важные моменты. Один из них – это оборудование для маникюрного салона, а также все необходимые инструменты. Вам понадобится:
- Стол для маникюра – 5–10 тыс. рублей;
- Лампа для сушки – 5 тыс. рублей;
- Кресло – 5 тыс. рублей.
Если вы будете предлагать клиентам европейский маникюр и парафинотерапию, придется приобрести дополнительно:
- Парафинотопку – 20 тыс. рублей;
- Ультрафиолетовую лампу – 10 тыс. рублей;
- Фрейзер и насадки – 10 тыс. рублей.
Также не забывайте о всевозможных ванночках, салфетках, полотенцах и расходных материалах. Все это маникюрное оборудование можно приобрести недорого на оптовых базах. При покупке обязательно попросите сертификат соответствия на продукцию, который у вас может потребовать СЭС.
Мебель и оборудование
Салон ногтевого дизайна нуждается в специализированном оборудовании высокого качества. Современная, функциональная мебель, элитные инструменты существенно облегчают работу мастера и повышают престиж заведения. Клиентам приятно сознавать, что салон идет в ногу со временем и вкладывает деньги в приобретение новейшего оборудования.
Для оснащения кабинета необходимы:
- столы для маникюра – бывают одноместные и двухместные модели. Их комплектуют тумбами, встроенными в столешницу вытяжками, настольными лампами, подставками для лака и подушками для рук;
- вращающиеся стулья для мастеров и клиентов – желательно приобретать комфортные, мягкие легко моющиеся модели из эко-кожи;
- кресло для педикюра;
- стойка для зоны рецепции и мягкая мебель для зала ожидания;
- уф-тумбы, тележки для маникюра – целесообразно приобретать для маленьких помещений и для проведения мастер-классов вне студии;
- стерилизаторы и жарочные шкафы для дезинфицирования инструментов;
- уф-лампы, воскоплавы и парафиновые ванночки, электрические аппараты для маникюра и педикюра.
Персонал
В наше время найти опытных мастеров маникюра не составит труда. Самое главное – это переманить клиентов, поскольку многие мастера предлагают на дому свои услуги по низкой цене. Чтобы этого не случилось, администратор салона должен сам договариваться с клиентами, а также следить за тем, о чем с ними говорят мастера.
Зарплата мастеров маникюра представляет собой оклад 7–10 тыс. рублей либо процент от общей выручки. Администратору обычно платят 15–18 тыс. рублей. Но оклад может быть и больше, все зависит от престижа и репутации салона.
Оказываемые услуги
Помимо стандартных манюкюрно-педикюрных процедур (чистка, покрытие лаком, гелем, акрилом) в перечень услуг рекомендуется включить:
- наращивание ногтей и коррекцию;
- парафинотерапию рук и ног;
- различные виды массажа;
- обертывания;
- солевые процедуры;
- нанесение масок, скрабов;
- пиллинг;
- лечебные процедуры для ногтей.
Во многом спектр услуг маникюрного кабинета формируется, исходя из профессиональных навыков персонала, в нем работающего. Стоит учесть то, что для оказания некоторых услуг, например массаж, потребуется более просторное помещение и стоит задуматься об открытии массажного салона с услугами маникюра.
Требования к мастерам
Требования к мастерам следующие:
- соответствующее образование;
- коммуникабельность, вежливость и аккуратность;
- наличие санитарной книжки и регулярные медосмотры;
- повышение квалификации на курсах.
Зарабатывают мастера порядка 21 000 руб. (350-370$) в месяц. Кроме 3 специалистов маникюра/педикюра, потребуется два администратора-сменщика (з/п в среднем 15 000 руб. (250$), уборщица и бухгалтер с частичной занятостью. Вместе с отчислениями на фонд оплаты труда необходимо выделить 120 000 руб. (2 000$).
Реклама маникюрного кабинета
Открытие маникюрного кабинета нужно прорекламировать. Кроме штендера и вывески эффективна раздача печатной продукции – флайеров, листовок, скидочных купонов.
Не стоит забывать про продвижение студии маникюра:
- создать группы и страницы в социальных сетях;
- сделать простой сайт-визитку по типу Landing Page (от 5 000 до 20 000 руб (100-300$).
Расходы
Многие предприниматели интересуются, сколько стоит открыть маникюрный салон? Чтобы назвать точную цифру, нужно перечислить все статьи расходов:
- Ремонт – 150 000 руб;
- Оборудование – 50 000 руб;
- Инструмент и материалы – 50 000 руб;
- Реклама – 10 000 руб.
Всего получается 260 000 рублей. К этой сумме следует добавить аренду помещения, зарплату сотрудников и пополнение расходных материалов. В результате получится примерно 375 000 рублей. Если у вас есть на руках такие деньги, можно смело открывать свой бизнес.
Выбор помещения
Если вы задались вопросом о том, как открыть маникюрный кабинет на дому, то данный раздел вы можете пропустить, так как у вас нет необходимости в аренде помещения.
Если же вы планируете открывать салон, то выбирая помещение для него, нужно учесть несколько моментов:
1. Салон желательно расположить в оживлённом месте, рядом с торговыми или офисными центрами, где он будет постоянно находиться на виду у женщин.
2. Открывать заведение следует там, где меньше всего расположено конкурирующих фирм.
3. Площадь помещения выбирайте с учётом количества работающих одновременно мастеров. Обычно для комфортной работы одному специалисту необходимо 7-10 кв. м.
Наверняка вы хотите, чтобы клиенты возвращались к вам снова и снова. Кроме качества услуг на общее впечатление влияет и интерьер. Поэтому обязательно нужно продумать дизайн маникюрного салона – он должен быть привлекательным и уютным.
Чтобы в маникюрный салон пришли клиенты, нужно выделить определенную сумму денег на рекламу. Можно заказать световой короб, который будет привлекать внимание как днем, так и ночью. Также следует заказать листовки, дающие право на скидку и разнести их по различным организациям и почтовым ящикам. Включите в бизнес план маникюрного салона проведение различных акций, которые смогут привести к вам новых клиентов. Для женщин, которые постоянно пользуются вашими услугами, можно изготовить дисконтные карты. Дарите своим постоянным клиентам подарки и поздравляйте их со всеми праздниками.
Как начать маникюрный бизнес
Услуги салонов красоты лишними не бывают и потому всегда востребованы. Любая девушка желает быть ухоженной и красивой. Прекрасная половина посещает косметологические кабинеты довольно часто, но ещё чаще, приблизительно раз в 1-2 недели дамы ходят на маникюр. В каждом городе, как правило, салонов маникюра очень много, но не на столько, чтобы их хватило на всех.
Потребность в услуге очень велика, поэтому если вы желаете начать собственный маникюрный бизнес – сейчас для этого самое время. В городах нашей страны нет пока большой конкуренции, потому есть где развернуться, и может быть стать «чемпионом» на рынке этих услуг.
Как и для другого бизнеса, необходим начальный капитал. Если капитала у вас нет, можно взять ссуду или кредит в банке. Не стоит этого бояться. Женщины даже в кризис хотят быть красивыми, потому бизнес окупит себя и принесёт значительные дивиденды. Если проблема с финансами решена, приступите к дальнейшему воплощению замысла по открытию кабинета.
Располагаться салон должен в месте, мимо которого женщины не пройдут. Поэтому выберите в городе район с крупными торговыми центрами. Больше всего подходит городской центр, который насыщен бутиками. Ведь любая женщина стремится идеально выглядеть, а после покупки новых вещей особенно, потому она непременно заглянет в ваш салон.
Цена на аренду зависит от местоположения помещения, его ремонта и размеров, и может варьироваться. Если вы полностью уверены в успехе дела, то можете купить помещение для салона. Однако арендовать на сегодня выгоднее. Здесь следует заметить, что нужно арендовать помещение, переведённое в нежилое. Если же нет, придётся вам тратить ещё пару месяцев для оформления соответственных бумаг.
При выборе помещения, присмотритесь к его площади – маленькой она быть не должна. Если вы собираетесь обустроить несколько маникюрных кабинетов в одном помещении, выбирайте площадь не меньше тридцати квадратов, не считая служебного помещения, которое должно быть расположено отдельно.
Когда помещение вы сняли, необходимо получение разрешения для его открытия. Придётся для этого побывать в СЭС и пожарной службе. Но до этого будущий салон маникюра необходимо подогнать под соответствующие нормативы. Не пренебрегайте мелочами, чтобы они не сыграли потом с вами злую шутку.
Если существующая отделка вас не страивает, придётся делать ремонт. Затем помещение меблируем оборудованием и покупаем маникюрные принадлежности. Это – одна из важнейших частей успеха. Оснащение должно быть высокотехнологичным и удобным. Помимо этого оно должно вписаться в ваш интерьер-дизайн.
Вам понадобится качественный стол для маникюра, на него ставится лампа для наращивания ногтей. Сидеть и клиент, и мастер должны на подходящих креслах. Помимо этого потребуются и маникюрные принадлежности: крема для рук, лаки, гель для наращивания, типсы, акрил и др. Жалеть на это денег не стоит. Между прочим, все составляющие для салона маникюра можно приобрести в интернете.
Профессиональные мастера – залог вашего успешного предприятия. Им нужно платить зарплату в процентах от выполняемой работы. Если по приемлемой цене специалистов вы не нашли, можно нанять новичков и обучить их маникюрному искусству.
Для этого можно устроить курсы, повышающие квалификацию. Они, как правило, проводятся вечером или во время перерывов – мастер проводит мастер-класс для вашего персонала.
Итог – маникюрный кабинет окупает себя и начинает приносить прибыль через 1-1,5 года. Далее можно подумать о расширении дела. Маникюр – услуга очень востребованная, поэтому, если вы намереваетесь начинать такой бизнес, не бойтесь! При старании и трудолюбии вам гарантирован успех!
Ожидаемая прибыль
За один месяц средний маникюрный салон приносит чистую прибыль 50–70 тыс. рублей. Первоначальные вложения окупаются буквально за полгода. Чтобы организовать свой бизнес с нуля, понадобится терпение и целеустремленность. Это важно ведь со временем вы сможете расширить список услуг и предлагать клиентам массаж, солярий, а также проводить мастер-классы. Благодаря этому прибыль предприятия существенно увеличится. Маникюр – это достаточно востребованная услуга, поэтому не бойтесь начинать такой бизнес. Если много работать и стараться, вы обязательно достигнете успеха.
Стратегия рекламы и продвижения салона
К каналам продвижения салона можно отнести:
- распространение флаеров и листовок;
- размещение визиток в местах скопления целевой аудитории;
- создание привлекательного сайта, реклама в интернете;
Наибольшую эффективность показывает реклама на интернет-ресурсах. Когда девушки хотят найти хорошего мастера, то, прежде всего, идут в соцсети: почитать отзывы, посмотреть примеры работ, оставить вопрос.
Юлия Евтихова, основатель маникюрного салона
https://lenta.co/история-успеха-как-я-открывала-свой-салон-красоты-с-нуля-22531
- проведение различных акций и бесплатных мастер-классов;
- создание группы в социальных сетях и активное её продвижение;
- общение на женских форумах;
- участие в различных конкурсах и соревнованиях;
- создание системы поощрения;
- использование техник клиентоориентированной политики: поздравление с праздниками, подарки и сюрпризы постоянным посетителям. В самом салоне клиенту можно предложить чашку кофе или чая, журналы, то есть максимально скрасить ему время, проведённое в салоне. И, конечно, ничто не заменит вежливое обращение, душевный подход и скрупулёзное выполнение требований санитарных норм: дезинфекция инструмента, использование одноразовых пилок, чистое свежее полотенце для каждого и т. д.
Указанные каналы продвижения не требуют серьёзных затрат, а некоторые совсем бесплатные. Однако главным каналом продвижения маникюрного салона будет являться сарафанное радио. Высокий профессионализм мастеров и безупречная репутация со временем станут одним из основных способов продвижения салона.
При открытии салона можно провести торжественную церемонию открытия: украсить фасад, пригласить гостей, организовать мастер-классы, подготовить угощения. Фотографии и отчёт о событии разместить в социальных сетях. Расходы на открытие составят минимум 10 — 15 тыс. рублей.
